セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5482件）
初めてのオークション形式で不安もありましたが、担当の方が丁寧に説明してくださり、安心して参加できました。自分の希望に近い金額で決まり、利用してよかったです。ご入金まで、引き続きよろしくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2017年式のＱ２をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。最後まで責任を持ってお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希他社買取業者にも査定して頂きましたが、それらを大きく上回る増額となりました。スタッフの方も丁寧に対応頂き、オークション後も増額の交渉を対応頂き想定以上の価格で売買が出来ました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のゴルフトゥーランをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初はオークションの仕組みもよく分かって無かったですが、価格設定のコツを含めてアドバイス頂きましたので、安心して利用出来ました。 手数料としては決して安くはないですが、思ってたより高額で売却できて大変満足してます。 知り合いにも是非勧めたいと思いました。 有難う御座いました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のMINIをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
走行距離やキズもあったので、金額がどうかるか心配でしたが、予想より良い金額で決まりました。 申込してから決まるまで3日も掛からなかった。 大変満足できる内容でした。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のアクアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初の電話の対応も、人の話をよく聞いてくれるだけでなくいろいろなアドバイスもして頂けました。現車の確認までの日程調整も手早く大変助かりました。現車の確認に来て頂いた方からもアドバイス頂き、他の見積もりよりかなり上の価格で売却できました。
セルカスタッフのコメント
2006年式のジムニーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スムーズに終了した。 初体験でしたが、新しい売却システムが面白い。 査定担当者が感じ良く不安感無く完結しました。 数ある売却方法の中で省力化や時間を有効に活用出来ると思う。代金決済がもう少し早めに出来ればと思います。
凄いですねー びっくりしました ありがとうございます😊 セルカさんには感謝しかありません 短いお付き合いなのに頼れる会社です 是非是非皆さんも、お付き合いください 担当者の誠実さが結果に繋がったと思います
セルカスタッフのコメント
2018年式のC-HRをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました😊 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の買取金額については、思っていたより高い査定額で満足しています。 一方で、対応については残念に感じました。 事前に電話では「査定と車に詳しいアドバイザーが伺いますので、気になることは何でも聞いてください」と説明を受けていました。しかし、当日アドバイザーの方に「まだ売却するか決めておらず、まずは査定額を知りたいことと、車についていろいろ教えていただけると伺っています」とお伝えしたところ、「話が食い違っていますね」と言われ、その場を離れて電話をかけ始めるなど、威圧的で感じの悪い対応を受けました。 その後、「そもそも車を売るつもりはないってことですか？」と言われた際には、怖さを感じたため、夫に来てもらいました。 その後、こちらが売却する方向でオークションを進める意思を伝えると、それまでとは一転して笑顔になり、急に態度が良くなったことにも違和感を覚えました。 査定額には満足していますが、接客対応については改善していただきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のザ・ビートルをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 一方で、ご対応面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。弊社では、オークションへの出品が前提のもと、お客様のところへ伺わせていただいております。そのため、検査員もおかしいと感じたのだと思います。 スタッフの説明不足や検査員の態度でこういった背景が伝わらず違和感だけを与える結果になってしまったこと、心苦しく思っております。これからはそう言ったお気持ちにさせることが無いよう、改善に努めてまいります。この度はご利用ありがとうございました。
担当者の対応が良く、オークションの説明から売却手続きなど、きめ細かく説明をいただきました。 また、オークション後も売却額アップに向けて、取引先ともご商談いただき、納得できる金額にまとめていただきました。
セルカスタッフのコメント
2018年式の3シリーズをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では50万円以上安く査定されましたが、しっかり車の状態を確認していただいたおかげで自分も驚くほどの金額になりました。また状態確認も自宅でできて非常に良かったです。今後も機会があればぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＶクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初は下取りと変わらないと思っていましたが、セルカのオークションにて出品したところ想定以上の値段で落札頂くことができました。下取りと比べて多少の手間はあるものの、セルカのオークションに参加して本当に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のタントをご売却していただきましたＫ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希少車両で輸入車という特性上、希望額で売却できるか半信半疑で、競り合いも鈍く諦めておりましたが、終了間近に一変して金額が競り合い、結果はセルカオークションを利用して良かったという金額で売却ができ、たいへん満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のダッヂ・チャレンジャーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション出品にあたり、来て頂いた方は、とても親切でしたが、オークションにて、本当に高く売れるのかは、その時のタイミングもあると思う。 なので、他の人に、オススメできるかと言われたら、オススメはできないです…
セルカスタッフのコメント
2009年式のステップワゴンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応について「とても親切だった」とお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。一方で、オークションの売却価格につきましては期待に沿う結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。T様のおっしゃる通り、オークションは時期や市場相場のタイミングに大きく左右される面がございます。ご期待にお応えできず大変心苦しく思っております。また機会をいただけた際には、今回以上にご満足いただけるお取引となるよう尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2回のオークションを経て、ディラー価格よりも10万高く愛車を売る事ができました✨ 査定担当の方も最後まで交渉を頑張っていただき、納得のいく価格で売却する事が出来ました！ 時間の節約にもなり大満足です！
セルカスタッフのコメント
2017年式のＮＶ１００クリッパーリオをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
残り３分ぐらいから動きがあり、残り１分ぐらいや30秒ぐらいから延長に次ぐ延長で、ドキドキしながら買い取り額を見てました。なかなかない経験をさせてもらいました。希望額については、もう少し行ってくれると良かったのですが、相場通りの正当な金額なんだろうなと納得です。
セルカスタッフのコメント
2025年式のデイズルークスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークション形式の取引をしました。 時間が過ぎていって、入札無しで売れないかなと思って画面を見てましたが、オークション終了1分前ぐらいから入札が動き出しました。 最終的にディーラー下取りよりも高く売れたので大満足です。
セルカスタッフのコメント
2023年式のステップワゴンをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
・思っていた以上の下取り金額にびっくりしました。一括査定サイトは、何社からも電話がありますが、セルカ一本にして正解でした。また、自分で価格の設定が出来、入札のリアルタイムな所も、分かり易かったです。 次回も利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
1999年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
３回目の利用、自宅にいて簡単に売却が完了してしまうのでとても楽です。さらに買取値段も他社よりも高いし、成約後も車両を取りに来てくれるのでありがたいです。スタッフも非常に丁寧で細やかな対応で問題なし。次回もここで売却しようと決めている。
セルカスタッフのコメント
2022年式のセレナをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回で「3回目のご利用」とのこと、スタッフ一同大変感激しております。手続きの手軽さや買取価格、引き取り対応に至るまで多くの点でお褒めいただき、大変光栄です。また、スタッフへの温かいお言葉も大きな励みとなります。「次回も売却しようと決めている」というお言葉を裏切ることのないよう、今後もより満足度の高いサービスを目指して尽力してまいります。またのご利用お待ちしております。
担当者様が誠実に対応いただきまた隅々まで チェックいただき、有利点、不利点、相場 状況等も把握できました。 大満足しております。 機会があれば、次回もぜひ利用させて いたたければと存じます。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式の2シリーズをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。総合的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
乗り換えの為に下取り検討中に知人から紹介され、オークション形式で金額が決まるとのことで、初めは半信半疑でした。 申込から検査、オークションまで担当の方が親切丁寧に説明していただいたり、アドバイスをいただき進めることができました。 オークション中も金額が伸び悩んで相談した際もアドバイスやこれまでの状況などを細かく教えていただきました。 設定価格まで終了間近まで進んでいかず、 不安でしたが諦めかけた時に入札が入り設定金額を大きく上回りました。 他社よりも高く売ることができたのでよかったです。 今後の手続き、車両の引渡しと最後まで引き続きよろしくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2015年式のヴォクシーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！最後までしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
初めてオークションでの売却に、不安を感じておりましたが、懇切、丁寧に対応をして頂きまして、ありがとうございます。 納得のいく取引が出来たと感じております。 また売却の際は、御社に依頼しようと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のパナメーラをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったことと存じますが、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の方とお話しさせていただいて、希望金額を少し低めに設定していて、最後の時間帯に上がるケースが多いとアドバイスをいただいてましたが、上がり方にびっくりしました。落札金額は希望金額を２５万上まわり満足しています。今後もセルカを利用します。有難うございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のアルファードをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、スタッフとご相談いただきながらお取引を進めてただけ増したこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション形式での売却でしたので不安を感じておりましたが、懇切、丁寧に対応をして頂きまして安心して納得のいく取引をすることができました。ありがとうございました。 また御社に依頼をしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2025年式のパサートをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却するために、色々なところへ登録したりしましたが、面倒な電話が多数かかってきてかなり面倒かつ売却額も全然高額といいながら最低金額でディーラーよりも低価格を提示してきて、全然信用できない所ばかりでした。その点セルカは面倒な電話もなく、売却額も高額だったので嬉しいです。
他社の査定額の倍の金額で売却することが出来て嬉しい。 お気に入りの愛車だったため少しでも高く売却を希望していたが、なかなか納得のいく金額にならず諦めかけていて最後の最後でセルカに相談して良かったです！
セルカスタッフのコメント
2012年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の倍額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お気に入りのお車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
想像以上の売却額で感動しました！！ 過去に一度セルカを利用させて頂いた事もあり今回もやっぱりセルカかな？と思い出品したところ大変満足のいく結果になりました！！ 見積もりから売却まで非常に簡単で楽しめます！！
セルカスタッフのコメント
2006年式のハイラックスサーフをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます. 今回もご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引金額も納得いただけたこと大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取り価格に満足がいかず、こちらのオークションを利用しました。 売り切り価格は低めに設定しましたが、オークション最終盤に入札が一気に入り、概ね満足できる価格で売却することができました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のノートをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
取引前は半信半疑でしたがセルカさんのアドバイスどうり売り切り価格を若干安く設定しましたところ、Gリバーの査定よりも30万も高くうれました。すごく満足してます。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のリーフをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションは初めてでしたので不安がありましたが車両の検査に来た社員の真摯な説明と対応に不安は払拭しました。最終的に、社員の方が車屋さんと交渉し納得いく価格で売却することができました。社員の方には、感謝いたします。ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2024年式のiX1をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションで落札とはならなかったですが、最後の交渉で希望していた金額まで担当者さんにお願いし希望金額でランドクルーザー250を売却する事ができました。 また利用する際はお願いしたいと思います。 ご対応ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2025年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
