セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5468件）
炎天下の中、担当さんがしっかり見て下さり、その後車に詳しくない私どもにも丁寧に説明して頂きました。一番悩んだ出品価格にも色々とアドバイスを頂くなどして、なんと想定の２.５倍以上の価格での落札となりました！
セルカスタッフのコメント
2012年式のプリウスαをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
競売という類のものは初めてだったのでとても緊張しましたが、やりはじめたら意外とスムーズでした。営業の方も査定に来られた方もとても人柄の良さそうな方で相談しやすかったです。希望額にも届いたので大変満足しています。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
電話対応、現地での対応等とても迅速で丁寧で満足いくものでした。希望額に残念ながら届きませんでしたが、交渉してくださり納得のいく売却ができたこと大変嬉しく感謝しております。むずかい手続きなどは無く安心しておまかせ出来ると思いました。また売却の際はお世話になろうと思っています。
ありがとうございます！ 希望金額より遥かに高く売れてました。 依頼したのが昨日で今日の落札です。 査定、案内のスタッフさんも親切丁寧で敏速な対応ありがとうございました！ リアルタイムで入札が見れたのもハラハラドキドキで楽しかったです。 ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
1975年式のギャランＧＴＯをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての事でどうしたらいいか分からなかったが最初から最後まで丁寧に説明してくれてとても安心出来たと思う。ただ値段の設定が次の日にオークションがあったというのもあると思うがもう少し考える時間があると助かりました
セルカスタッフのコメント
2015年式のソリオをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初から最後まで安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。一方で、価格設定のご検討につきましては、お忙しいなかご協力いただき、誠にありがとうございました。オークション日程の兼ね合いがあったとはいえ、十分なお時間をお取りできずご不便をおかけし申し訳ございません。お忙しいなかご協力いただき、誠にありがとうございました。今後もよりお客様のペースに合わせて、スムーズなお取引を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカを利用して車を売却しました。初めての利用で不安もありましたが、担当の方が丁寧に説明してくださり、安心して手続きを進めることができました。査定から売却までの流れも分かりやすく、スムーズに取引できた点が良かったです。機会があればまた利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のZR-Vをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めてのオークションでしたが楽しかったです。検査段階からご担当の阿部さんの説明もわかりやすく対応も速く、とにかく素晴らしかったです。最後は希望の金額まで交渉していただき、気持ちよく売却することが出来ました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のカイエンをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取り価格より高く売れて満足です。 1社しか入金しておらず、売切り価格ギリギリとなってしまったのが少し残念です。もう少し売切り価格を攻めていたら少し高く売れたかなと思いました。 金額が上がる様子を見るのも楽しかったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のアクアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、今回は入札のタイミングや売切り価格の設定において「もう少し攻められたかも！」という少し悔しいお気持ちも残られたことと存じます。売切り設定のタイミングによってバイヤー同士の競り合いの勢いが変わる部分は、まさにオークションの醍醐味であり、一番難しい駆け引きのポイントでもございます。今後もお車の売却機会がございましたら、納得のいくお取引をサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーで下取り依頼した時の見積もりよりちょっとでも高く売れたらなぁと思ってセルカさんに依頼しましたが、お値段は結局トントンぐらいになりました。ですが、最後に担当の方が買取業者と交渉してくれ、買取業者も頑張りますと言ってくださり、少し上乗せすることができました。いいお値段で売却できて良かったです！
セルカスタッフのコメント
2020年式のXVをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の予約した時間通りに来ていただきました。セルカさんを初めて使う為、不安でしたが担当者の方が丁寧で分かりやすく説明をして頂き不安もなくなりました。またオークションが開催され時間が経つうちに自分の目標金額を大幅にUPしていきびっくりしました。セルカさんで取引きできたことを本当に良かったと思っています。
セルカスタッフのコメント
2016年式のプリウスαをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当者がなるべく値段が上がるようにオプションを色々調べてくれて希望額に最初届かなかったが担当者が買取店へ直接交渉して結果満足のいく金額で売れました やり取りを全てセルカさんに相談できるので不明点などもすぐに解決できて安心して取引ができると思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のQ7をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
値上げ交渉を最後まで頑張っていただきありがとうございました。 セルカを利用される場合、注意点として、まず取引時に印鑑証明が２つ必要になります。 またそこらへんの中古車に売るのとは違い支払い済みの自動車税金はもどってこないです。その代わり売上価格に自動車税相当額として加算されています。
セルカスタッフのコメント
2015年式のS 60をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、印鑑証明書や自動車税に関するご自身のご経験をもとに、これからご利用される方への貴重なアドバイスまでお寄せいただき、ありがとうございます！こうしたお客様のお声は、多くの方にとって参考になるものと考えております。 今後も安心してご利用いただけるよう、必要書類やお手続きに関するご案内をより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション中も不明な事があった際iPhoneのチャットでサポートしていただいたので不安が和らぎました。最初思ったようには入札が入らなかったのですが、終了間際に集中して入り承諾できる所まで上がったので良かったです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のレヴォーグをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
地元の車屋に査定お願いしても自分の考えてる金額には及ばず、今回セルカ利用させて頂きました。地元の会社から全国展開している会社に比べセルカオークション利用し、20万円以上高く売ることができて驚きと共に感動しました！
セルカスタッフのコメント
20019年式のヴェルファイアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いつもスムーズな取引です。 数社の査定額より上回ることもあります。 今回は査定額より上回ったので売却を決めました。 その後の書類の郵送や引取り業者の都合さえうまくいけば、それほど困ることもないと思います。
売切金額も上回る結果となり大変満足してます。査定の担当の方も説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。オークション形式も見ていて面白く思い出のある車でしたので価値が上がって行くのを見て感動しました。
セルカスタッフのコメント
2007年式のヴァンガードをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション形式で不安もありましたが、担当の方が丁寧に説明してくださり、安心して参加できました。自分の希望に近い金額で決まり、利用してよかったです。ご入金まで、引き続きよろしくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2017年式のＱ２をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。最後まで責任を持ってお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希他社買取業者にも査定して頂きましたが、それらを大きく上回る増額となりました。スタッフの方も丁寧に対応頂き、オークション後も増額の交渉を対応頂き想定以上の価格で売買が出来ました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のゴルフトゥーランをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初はオークションの仕組みもよく分かって無かったですが、価格設定のコツを含めてアドバイス頂きましたので、安心して利用出来ました。 手数料としては決して安くはないですが、思ってたより高額で売却できて大変満足してます。 知り合いにも是非勧めたいと思いました。 有難う御座いました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のMINIをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
走行距離やキズもあったので、金額がどうかるか心配でしたが、予想より良い金額で決まりました。 申込してから決まるまで3日も掛からなかった。 大変満足できる内容でした。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のアクアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初の電話の対応も、人の話をよく聞いてくれるだけでなくいろいろなアドバイスもして頂けました。現車の確認までの日程調整も手早く大変助かりました。現車の確認に来て頂いた方からもアドバイス頂き、他の見積もりよりかなり上の価格で売却できました。
セルカスタッフのコメント
2006年式のジムニーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スムーズに終了した。 初体験でしたが、新しい売却システムが面白い。 査定担当者が感じ良く不安感無く完結しました。 数ある売却方法の中で省力化や時間を有効に活用出来ると思う。代金決済がもう少し早めに出来ればと思います。
凄いですねー びっくりしました ありがとうございます😊 セルカさんには感謝しかありません 短いお付き合いなのに頼れる会社です 是非是非皆さんも、お付き合いください 担当者の誠実さが結果に繋がったと思います
セルカスタッフのコメント
2018年式のC-HRをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました😊 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の買取金額については、思っていたより高い査定額で満足しています。 一方で、対応については残念に感じました。 事前に電話では「査定と車に詳しいアドバイザーが伺いますので、気になることは何でも聞いてください」と説明を受けていました。しかし、当日アドバイザーの方に「まだ売却するか決めておらず、まずは査定額を知りたいことと、車についていろいろ教えていただけると伺っています」とお伝えしたところ、「話が食い違っていますね」と言われ、その場を離れて電話をかけ始めるなど、威圧的で感じの悪い対応を受けました。 その後、「そもそも車を売るつもりはないってことですか？」と言われた際には、怖さを感じたため、夫に来てもらいました。 その後、こちらが売却する方向でオークションを進める意思を伝えると、それまでとは一転して笑顔になり、急に態度が良くなったことにも違和感を覚えました。 査定額には満足していますが、接客対応については改善していただきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のザ・ビートルをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 一方で、ご対応面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。弊社では、オークションへの出品が前提のもと、お客様のところへ伺わせていただいております。そのため、検査員もおかしいと感じたのだと思います。 スタッフの説明不足や検査員の態度でこういった背景が伝わらず違和感だけを与える結果になってしまったこと、心苦しく思っております。これからはそう言ったお気持ちにさせることが無いよう、改善に努めてまいります。この度はご利用ありがとうございました。
担当者の対応が良く、オークションの説明から売却手続きなど、きめ細かく説明をいただきました。 また、オークション後も売却額アップに向けて、取引先ともご商談いただき、納得できる金額にまとめていただきました。
セルカスタッフのコメント
2018年式の3シリーズをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では50万円以上安く査定されましたが、しっかり車の状態を確認していただいたおかげで自分も驚くほどの金額になりました。また状態確認も自宅でできて非常に良かったです。今後も機会があればぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＶクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初は下取りと変わらないと思っていましたが、セルカのオークションにて出品したところ想定以上の値段で落札頂くことができました。下取りと比べて多少の手間はあるものの、セルカのオークションに参加して本当に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のタントをご売却していただきましたＫ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希少車両で輸入車という特性上、希望額で売却できるか半信半疑で、競り合いも鈍く諦めておりましたが、終了間近に一変して金額が競り合い、結果はセルカオークションを利用して良かったという金額で売却ができ、たいへん満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のダッヂ・チャレンジャーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション出品にあたり、来て頂いた方は、とても親切でしたが、オークションにて、本当に高く売れるのかは、その時のタイミングもあると思う。 なので、他の人に、オススメできるかと言われたら、オススメはできないです…
セルカスタッフのコメント
2009年式のステップワゴンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応について「とても親切だった」とお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。一方で、オークションの売却価格につきましては期待に沿う結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。T様のおっしゃる通り、オークションは時期や市場相場のタイミングに大きく左右される面がございます。ご期待にお応えできず大変心苦しく思っております。また機会をいただけた際には、今回以上にご満足いただけるお取引となるよう尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2回のオークションを経て、ディラー価格よりも10万高く愛車を売る事ができました✨ 査定担当の方も最後まで交渉を頑張っていただき、納得のいく価格で売却する事が出来ました！ 時間の節約にもなり大満足です！
セルカスタッフのコメント
2017年式のＮＶ１００クリッパーリオをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
