セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5535件）
初めから査定士さんが売却に関する考え方やアドバイスを教えていただきしっかり対応して頂けた。査定額は、安全圏での金額提示であろうため少し低めに設定された様にも思えた。私は、売切価格に届かなかったがその後の売却まで丁寧に関わって頂いた。
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルファードをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定の際に売却に関する考え方やアドバイスについて丁寧にお伝えできたとのこと、また、その後のご対応につきましてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 査定額の設定につきましては、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、よりご納得いただけるご説明とご提案ができるよう努めてまいります。今後も安心してご相談いただける存在であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今までのオークションと違うオークションらしく現車確認がなくオークションがスタートするまで戸惑いましだが、車の詳細や希望販売金額等 行き違いが有りましたが 他社より高い金額で、無事販売されて良かったです。ありがとうございました
以前も車の売却時にお世話になり、とても満足だったので再度お願いしました。スタッフのかたの対応は早くて適切なうえ、買取業者から提示された価格の７倍で売却することができました。本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のノートをご売却していただきましたW様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。買い取り業者様の7倍の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
14年落ちの型だったのでどこに持っていってもお小遣い程度の金額しか値段がつかなかったのですが、倍以上のお値段がついてとても満足しています。 不明点や変更事項があってもLINEで対応してくださり、ありがたかったです。
セルカスタッフのコメント
2012年式のパレットをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の倍以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引中のスタッフの対応にもご納得いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
過去に車売却時、一括買取を数回経験したが、登録後の電話対応、査定当日の時間の拘束、各社との対応、とあらゆることにとても疲れた。それに比べるとセルカさんは、オークション前の査定１回のみなので、楽に進めることができた。
セルカスタッフのコメント
2022年式のC-HRをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。他社様と比較しても簡単にお取引を進めることができたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初の希望金額には届きませんでしたが、最終的には売却でき他社の提示額よりほんの数万円高くなった事は本当に良かったですしセルカさんにかけて助かりました。今までに無かったシステムを提供して下さったセルカさんには感謝しかありません。次回の車売却の際にも是非とも利用させて頂きます。
初めての利用でしたが、担当者・サポート担当者の方も非常に親切に対応頂いたので、安心して利用ができました。 売却価格も他社よりも高くなりましたので、より満足しています。 実際の売却まで、引き続き、宜しくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2014年式のオデッセイをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。安心してお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何件か地元の買取店に出向きましたが、最後額が50万で自分も綺麗に大切に乗っていたので、全国の業者さんならこの車の価値が分かってもらえると思い、以前YouTubeで見ていたセルカさんに初めて登録して、最終的62万円落札で12万円もアップしてもらい感謝しています。この事を周りにも伝えようと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式の3シリーズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より12間年以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
YouTubeでサービスを知り、一括査定のような電話対応の負担がない点に魅力を感じて申し込みました。申し込みから売却まで約1週間と非常にスムーズで、「こんなに早く進んで大丈夫かな」と思うほど迅速でしたが、その分ストレスなく進めることができました。 オークションが始まってからは、正直なところ結果を見るのが少し怖く、あまり期待しすぎないようにと自分の中であえて細かく見ないようにしていました。ただ、終了時間になっても終わらず、延長されていることに気づき、最後だけ様子を拝見しました。複数の業者様が競ってくださっているのを見て、大切に乗ってきた車を欲しいと思ってくださる方がいることを実感でき、とても嬉しく思いました。 金額については自分の中で目安としていたラインには少し届きませんでしたが、「今の相場はこれくらいなのだな」と納得できる結果で、全体としてはおおむね満足しています。 また、オークション中に担当者様から2〜3回お電話をいただき、「大丈夫ですよ、これからですよ」と声をかけていただけたことがとても印象に残っています。まさか途中でお電話をいただけるとは思っていなかったので、丁寧なご対応に安心感を持てました。終了後の流れの説明も分かりやすく、会社としての体制が整っていると感じました。 利用して良かったと思っています。
セルカスタッフのコメント
2022年式のリーフをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。全体を通しておおむねご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。金額は少しご期待に添えない結果となってしまいましたが、その一方でスタッフのサポートやセルカシステム自体にもご納得いただけましたこと、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
多数の他社よりしつこい電話が鳴る中、丁寧な対応をして頂き、2回目の出店にて、前回より高い価格がついたので非常に満足しています。ただ、午後以降でもう少しのびると思っていましたが、残念ながら午後から１件も入札がなかったです。
他社と比較し、約３０万円上乗せした金額で落札されました。当初、ガリバーの査定当日は１９０万円。車両を購入したヤナセは、乗換車輌なしの単純買取で２２０万円の提示を受けました。 これに成約手数料を上乗せし、セルカでの売り切り価格２２３.３万円を決定。ガリバーは数日後２２６万円を提示してきましたが、後の祭り。 オークション当日、売り切り価格の約３０万円上乗せで落札され、大満足です。オークション開始後の3時間、札はあまり入りませんでしたが、終了間際に入札があり、売り切り価格を超えた辺りからの競り合いは見応えがありました。 売却に関わる必要書類も、LINEによる明確な指示があり、書類の写真をアップロードすることで郵送前にチェックを受けられ、迷うことなく準備が進められました。 売り切り価格の提案や書類準備、そしてオークションの楽しさ全てに関して、有益な経験・取引ができました。 車両を売却する機会があれば、再度、取引をお願いします。
セルカスタッフのコメント
2019年式のEクラスオールテレインをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比較してもご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さやお手続きに関するご説明など様々な点でご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却金を次の車の頭金にしたい場合は、引き渡しから7日後に振込なのでなかなか厳しい。ギリギリまで売却する車を乗ってると頭金が間に合わなくなり、別途頭金を用意しないといけないし、早く車を手放すと代車を用意しなきゃいけなくなるので普通の買取業者の査定金額とあまり変わらなくなるし、色々手間がかかるし、全て決まるまで精神的負担もあります。引き渡しも希望する日にちを３日間のうちどれかなので、これもまた一般的な社会人には厳しいと思う。
セルカスタッフのコメント
2021年式のルーミーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売却金を次のお車の頭金に充てたい場合、振込までお時間をいただく点は確かにご負担になるかと存じます。お引渡しを早めれば代車の手配が必要になり、ギリギリまで乗れば資金のタイミングが合わない…その間の不安や精神的なご負担を強いてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、より柔軟で安心してご利用いただける仕組みづくりに活かしてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
今回他社への見積もりはしておりませんでしたが、予想よりも高く売れました。 申し込みはすぐに担当者から連絡がありやり取りもとても迅速で丁寧でした。 オークションなので動きを見ていて楽しかったです。 次回ある時も活用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2013年式のゴルフをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて連絡した時は不安でしたが査定依頼の時に担当者（東さん）が親切で細かい対応に不安も吹き飛びました。お忙しいのに本当に親切で余計な話にもお付き合いくださり感謝しています。オークション当日もパソコン画面とメールでの入札状況が把握できとても面白いと言う感想です。 初めてで半信半疑ではありましたが次回も何かあったら参加してみたいですね。それと希望以上の金額で売却が成立したのでびっくりしました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やサービスにご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大事にしてきた車だったので、手放すと決めた時は少し寂しさもありました。ですがオークションで多くの業者さんに入札してもらい、最終的に195万円超えという結果になりました。金額ももちろん嬉しいですが、それ以上に自分が気に入っていた一台の価値をしっかり評価してもらえたことが何より嬉しかったです。大切に乗ってきて良かったと心から思える売却になりました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のMINIをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。これまでお車を大切にしてこられたことがしっかりと評価されたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
交渉もお任せで希望に添った内容にしていただき、とても感謝しています。 また、対応も親切丁寧で初めてのオークションでドキドキして進行を見守っていました。でも、担当者を信じて安心して任せられました。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のピクシスエポックをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者を信じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一般的な中古車買取店での買取額に満足出来なかったので、snsの広告で気になっていたセルカさんにお願いしてみたら予想以上の買取額で正直びっくりしました。 申し込みから即対応が始まり、よく聞く面倒な電話等も無くスムーズに売却まで進むことが出来ました。 ネットからの売却なので不安に思うところもあるかも知れませんが私はセルカさんが絶対おすすめです！
セルカスタッフのコメント
2020年式のRAV4をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！お手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
色々なサイトで査定出しましたが、大体260万から280万でした。 どこもこれくらいが一般的と言ってましたが、MAXで300万のところが出てきたので、もう少し上がらないかと期待してセルカさんにお願いしました。 するとなんと18万もアップして買い取ってもらえました。 ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2018年式のハイエースバンをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。大切なお車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当に高額買取！！車のオーナーにとって、愛車の価値がしっかりと認められた瞬間、とても嬉しい気持ちになりました。価格設定についてとても不安があり、本当に売切価格を下げてまで競りに賭ける必要があるのか？悩み、ドキドキ、心配でした。 いざオークションが開始されると、一気に入札が入り、数分で売切点灯！その甲斐あってか、最後の1分間は大盛り上がりでした！納得の行く結果になり、査定に来ていただいたご担当者には感謝です。写真も映える画角ですごく素敵な出品ページになっており、バイヤーさんの購買意欲も掻き立ててくれたと思います！！
セルカスタッフのコメント
2014年式のランドクルーザーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました！オークションのドキドキ感をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業電話が少ない。一般的な一括査定と異なり、やり取りはセルカ1社のみで済むため、大量の電話に悩まされずに済んだ。 競り上がりによる高額査定。最大7,000社以上が参加する独自のオークション形式により、他社の査定額を上回る価格で売却できた。 成約手数料がかかる。車が売れた際には一律33,000円（税込）の成約手数料が発生。 入金までの時間。オークション形式のため、査定から入金まで最短でも1〜2週間程度かかる。
セルカスタッフのコメント
2022年式のフォレスターをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。やり取りの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
率直な感想。笑ってしまいました。 過去に数台も乗り換えてきましたが、 ほぼディーラーに下取りしてきたので 感覚的に、これぐらいの金額なんだろうな、って今までそう感じてました。 年齢的にも、乗り換えもそろそろ終わりかなって考えた時に、今、世間で騒がれている買取ってスタイルがどんなものなのか一度体験してみようと思い 色々と探しました。ネットで、そしてYouTubeなど、色んな情報があり、過去にこのようなシステムがあれば良かったのにと考えさせられるこのごろです。そこで、目に留まったのがセリカさんです。このスタイル、面白い！と思いました。約8000社の方々の目で 自分の愛車を見ていただけ、査定してくださる。昔のように自分の車を持ち込む必要もなく、全国に必ず、愛車を 高値で購入して下さる方が居るんじゃないかと想像しました。 さっそく、ネットで査定依頼をして電話があり日取りを取決めて、担当者を現地の駐車場で待ちました。登場したのが、Uさん。第一印象OK!会話応対も素晴らしく、依頼して良かった！と思いました。アドバイスに耳を傾けて、 なるほどと思う事が沢山ありました。 売り切り金額をUさんのアドバイスで決めて、いざオークション当日、売却された過去の体験談を拝見していたので、これがみなさん感じる事なんだ！なって。思いましたが、 開始と同時にかなり低い金額で、ポツリ、ポツリと買取金額がアップされます。気持ちの中では、なんだこれ！って思うのですが、途中でUさんのアドバイスもいただき時間も終盤になると びっくりするスピードで金額が上がって行きます。もうびっくり！！で、 笑が止まりませんでした。 満足金額にはもう少しでしたが、本当に依頼して良かったと思います。 このセルカのシステムは、自分の身近な人にも体験させたいと思っていま す。
セルカスタッフのコメント
2025年式のGR86をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご経験が豊富な中、多くの選択肢からセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。オークションの面白さもご体感いただき、スタッフの対応にもご納得いただけたとのこと、光栄です。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
本日、出品車両が落札されたとのご連絡をいただき、誠にありがとうございます。 納得のいく結果となり、セルカ様の迅速なご対応に深く感謝申し上げます。 正直初めての出品となり不安がありましたが、丁寧な対応、アドバイスをして頂き無事に落札されました。 今後の成約後の流れについて、も親切な説明がありました。 何より金額に大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2015年式のランサーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったことと存じますが、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカで約234万円で入札されて、結果として他社と大きくは変わりませんでしたが、しつこい電話や営業マンからの押し文句などが一切なく気持ち良く売却させて頂けました。今回担当して頂いた方もすごく親切丁寧で安心してお任せできました。車の売却を考えているひとは是非セルカを利用することをお勧めします。
セルカスタッフのコメント
2014年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。価格面だけでなく、お取引全体を気持ちよく進めていただけたとのお言葉を大変嬉しく思っております。また、担当者の対応についても親切・丁寧とのご評価を頂戴し、安心してお任せいただけたことは何よりの励みでございます。今後も価格だけでなく、お取引全体を通してご満足いただけるサービスを目指してまいりますまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社査定よりも10万円ほど高くつきました！大事にしていた愛車なので嬉しいです。スタッフさんの対応もとても丁寧で安心して取引できました。また機会があれば使わせていただきたいですし、知り合いにも紹介したいです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のコペンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の査定よりも約10万円高い金額でご成約となり、大切にされてきた愛車のご売却にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、安心してお取引いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。「また利用したい」「知人にも紹介したい」とのお声は、私どもにとって大きな励みでございます。今後も安心してお任せいただけるサービスを心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クルマを確認頂くスタッフの丁寧な対応に好感が持てました。 おおよそどのくらいの値が付くかも雑談としてフランクに、でも的確にお答え頂き参考になりました。 また落札後も不明点などの質問も丁寧にお答え頂き誠に感謝しております。 機会がありましたらまたお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2014年式のコペンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一回目のオークションは､売り切り金額行かず終了でした。二回目は､2万円程下げて、オークション開始時から売り切りランプ点灯!これは❗動画で見ていたパターン？期待が膨らみましたが、その後の入札は一件のみで数千円上がった感じで終了でした…やはり大衆車ではなく希少車でないと、期待出来ないのかと...ですが、一括査定の嫌な思いもせずに、査定の方の対応も良く気分良くスムーズに取引させて頂きました!ギャンブル要素も強いですが、自分の愛車がオークションのセリに掛けられて、値段が上がって行くのをリアルタイムで見れるシステムは楽しいです！ 欲を言えば、地元の有名買い取り店が余り加盟していなかった所が残念です。
セルカスタッフのコメント
2017年式のN-BOXをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。1回目のオークションでは売切価格に届かず、2回目は売切価格を下げて再挑戦されたとのこと。その中で、開始直後から売切ランプが点灯した際は、動画でご覧になっていた展開も重なり、期待が高まったお気持ちだったのではないでしょうか。それでも結果として入札が大きく伸びなかった点については、もどかしさもあったかと思います。 そのような中でも、一括査定のようなご負担がなく、査定担当の対応や取引の流れについて気持ちよく進められたと感じていただけたこと、そしてオークションのリアルタイムで価格が動く楽しさを評価していただけたことは大変うれしく思います。 また、地元の有名買取店様の参加が少なかった点についてのご意見もありがとうございます。いただいたお声は今後のサービス拡充の参考にさせていただきます。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お世話なっております。2月中旬に登録してから即日の査定日、2月中ののディール成立と比較的早いテンポで手続きが進みスムーズでした。一点、引き渡し日が3日間の候補日を優先順位がつけられず登録しないとならない点は戸惑うところ。
セルカスタッフのコメント
2017年式のフリードをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、引き渡し日に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。より利用しやすくなるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まず手続きが簡単でよかった 電話対応も親切丁寧で分かりやすかった 申し込み後すに査定に来てくれて、システムについて分かりやすく説明してくれる 特にこのオークションの肝である、売り切り価格の設定について、適切なアドバイスをくれました オークション当日はわくわくしながら見ていたら、最初はほとんど上がらず心配したが、締め切り時間が近づくとみるみる上がり出して、最終的には希望額ピッタリで落札されて大満足だった
セルカスタッフのコメント
2013年式のフォレスターをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当者が丁寧に対応してくれた。 マイページがとても分かりやすかった。 スタートの金額が高すぎたせいかもしれないが、入札件数がもう少し多いと嬉しかった。 提出書類の写真を撮って事前に送り、それをチェックをしてもらえるので、安心感がある。
廃車寸前の車でしたが、希望売価を上回った事に驚きました。出品までの事前準備もほとんど無く担当者が写真などを撮ってくれたので簡単でした。落札後は書類集めで若干お金と手間がかかりますが、複数社にアイミツを取っている形でないため営業電話もかかってくることなく安心して利用できました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のハイゼットカーゴをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
