セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5534件）
セルカさんの対応はよかったです。ありがとうございました。車の輸送で埠頭で雨ざらしの状態で何日も置かれてあったのと、ゼロの営業所と何故か反対の方向に走ってた事に疑問を感じました。その時点では、まだ自分の車なので。
セルカスタッフのコメント
2022年式のハイエースバンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、お車の引き渡しで疑問を抱かせるご対応となってしまい申し訳ございません。誠実さが伝わるお取引となるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は迅速に対応いただきまして、誠にありがとうございました。手際の良い対応とわからないことに対しての質問などわかりやすく説明をしていただきとても満足しております。また車を売却する機会がありましたら、セルカさんにお願いしたいと思っております。
セルカスタッフのコメント
2025年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションでは売り切り価格に届きませんでしたが、セルカさんの商談により最高入札額の業者に売り切り金額以上で契約を結んでいただきました。 今後、売却する際はセルカさんにお願いしようと考えています。 ありがとうございました。
セルカで車を売却しましたが、思っていたよりもスムーズに取引が進み安心しました。査定からオークションまでの流れも分かりやすく、複数の業者が入札してくれるので納得できる価格で売ることができました。対応も丁寧で不明点もすぐに解消できたので、初めての売却でも不安なく進められました。結果的に満足できる金額になり、セルカを利用して良かったと思います。またぜひ利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2003年式のミラジーノをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、安心してお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションに出していくらで売れるのかとても不安でしたがなんとかなりました。 ただ入札がないにも関わらずオークションの時間がどんどん伸びて最後は17：45になってしまって時間切れで終わってしまったのでなんだが変な感じでした。
セルカスタッフのコメント
2002年式のハリアーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションに出品される際、「いくらで売れるのか」というご不安があった中で、無事にご売却できたとのこと、まずは安心されたことと存じます。 一方で、入札がないにもかかわらずオークションの終了時間が延び、最終的に17:45頃まで続いた点については、分かりづらく不思議に感じられたのも無理はないかと思います。セルカのオークションでは、同じ枠で複数台の車両が順番に進行していく仕組みのため、前の車両で入札が続くと全体の進行時間が後ろにずれ込み、結果としてご自身の車両も終了時間が延びる場合がございます。 本来であれば、こうした仕組みについて事前にしっかりとご説明し、ご理解いただいたうえでオークションをご覧いただくべきでした。説明が不十分となってしまい申し訳ございません。 いただいたご意見をもとに、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
大手買い取り業者より高額で落札されました。査定の方も親切丁寧に迅速な対応、途中経過の報告もいただき状況をつぶさに見ることができました。落札後も携帯電話にて進めることができスムーズに行えました。一括査定のような多数の会社からの電話も無いので安心です。
セルカスタッフのコメント
2021年式のS660をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引の簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何よりも対応が早いです。 メールした次の日に査定に来ました。 その対応に好感度が高いと思います。 オークションでも、売価が決まるまで ハラハラしましたが、最終的に価格が決まる時に時価は納得できました。 ありがとうございました。
地域の車屋さんで査定を出していましたがなかなか納得出来る金額ではなく セルカさんをネットで見つけ査定を依頼しましたが、担当して下さった渡邉さんが細かな説明と丁寧な査定をして頂きましてとても安心できました。 最後まで親身になっていただき成約までいたりまして満足できました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルファードをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
キズあり、走行距離も10万近くまでいっていたので見積り段階から丁寧で正直な感想含めてお話してくださり、あまり高額売買は期待できないかも…と思っていましたが、希望金額より高く取引が決まりビックリしています。家族も、え！いいやん！と絶賛でした（笑）
車の売却は今回が初めてで、査定もディーラー以外でセルカが初めてなので不安の方が正直ありましたが、いざ出品してみると口コミ通りのセルカの爆発力を感じる結果となり、思った以上の金額が取れたのでホッとしました。 次回も売却する際は絶対セルカで売却しようと思いました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のノアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。 丁寧かつ良心的でスピーディーな対応をして頂きました。本当に気持ちのいい取引が出来ました。 友人、知人にも紹介させて頂きたいと思います。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のヴォクシーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーで分かりやすいお取引ができたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今までは信用している知り合いや友人の車屋にお願いをして下取り売却していました。 初めてセルカさんを使用させてもらい大変満足です。というのもまず、現車確認に来られたスタッフの対応が凄く親身でよかったです。また必要書類もウェブでアップロードでき便利だなと思いました。必要書類も予備が各1枚ずつ同封されていて、気遣いに嬉しさまで覚えました。今回気持ちの良いお取引ができ大変満足しています。
セルカスタッフのコメント
2016年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。現地へ伺ったスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。お客様の不安に寄り添うことが私たちの大切にしていることですので、その「親身さ」が伝わったのであれば何よりの喜びです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社様での見積に不満がありました。 ネットで３社ほぼ横並びの金額でしたので実際、車を見てのアドバイスも頂き結果他社様より高く満足でした。 セルカさんは消費税別だったのは値段決まってから分かりました。 過去の売却は内税だったので 消費税は馬鹿にならないです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のMINIをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークションで何もわからずにいましたが、車を見に来てくれた担当の方がとても丁寧に説明とアドバイスをくださり大変助かりました。 実際の落札価格は予想をはるかに超え、40万ほどプラスになりました！ 本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2025年式のノアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想の40万円以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！スタッフの対応やアドバイスにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社での査定結果に納得がいかず、半ば諦めかけていたところだったので、セルカさんを利用して本当に良かったです。まさか20万円以上も価格が跳ね上がるとは思っておらず、良い意味で期待を大きく裏切られました！ オークション形式で競り上がっていく様子は見ていて非常にワクワクしましたし、最終的な落札価格には驚きを隠せません。大切に乗ってきた愛車を、その価値をしっかりと理解してくれる方に高く評価してもらえたことが何より嬉しいです。 「どこで売っても同じだろう」と妥協せずに、セルカさんに決めて本当に正解でした。浮いた分のお金で、次の車のオプションを豪華にしようと思います。この度は本当にありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のウィッシュをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。驚きの高額売却だったとのこと、安心いたしました！オークションもお楽しみいただき、価値がしっかりと評価されたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定時も素早く丁寧に写真や車の状態など見てもらい、オークションの流れや、最初の設定金額などのアドバイスなども参考になりました。走行距離もある方だったので、希望価格に到達するか不安でしたが、思ったよりもいい値段で売れて大変満足です。 成約後の流れもマイページよりやる事リストが明示されててわかりやすくて、疑問点などもすぐに解消できるようLINEで質問などのサービスと充実してるかと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のAクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフからのアドバイスにもご納得いただき、やるべきことがわかりやすかったとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
チェックランプも点灯している古い車だったので、査定時の対応など不安でしたが、とても丁寧に対応頂き安心してお任せすることができました。 また、売買価格も想定の6倍以上となり、妻に『ホント？この車が!?』と驚きと共にセルカにして良かったね！言われました。私も本当にセルカにして良かったと思いました。 ただ一点、車の背景をボカして欲しかったです､､､ ※要望しなかった私の落ち度かもしれませんが
セルカスタッフのコメント
2011年式のEクラスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、写真の背景に関して、配慮が行き届かず申し訳ございません。今回のご指摘を参考にご案内方法などの改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
満足です。 オークション寸前に入札がたくさん入るの嬉しかったです！検査担当の方も丁寧に説明いただき、サービスの内容もすごくわかりやすかったです！ 相場がわからない方でも調べてくれます！ お任せしてよかったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のハリアーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただき、スタッフの説明にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カーオークションに興味があり、初めて利用させていただきました。他社の提示額は、見積を依頼していないので、この位だろうと思う額を提示していますが、それより20万円オーバーで落札されてとても感謝しています。一括査定などでは、電話が鳴りまくりとても大変でしたが、セルカさんなら数回のやり取りで売却でき、その点でも煩わしさがなく、とても良かったです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のMAZDA2をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカさんでの車売却をYuoTouで知りました。直接オークション販売をされるので、中間業者がはいる買取店より高額で売却できるシステムです。確かに他社提示額より高く売却できて満足しています。手続もシステム化され、LINE、メールでの指示がとてもわかり易かったです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のＣＸ－５をご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 YouTubeをご覧いただいたことがきっかけでセルカを知っていただき、実際にご利用いただけたことを大変嬉しく思います。また、他社様のご提示額を上回る結果となり、ご満足いただけたとのお言葉は私たちにとって何よりの励みです。 お手続きにつきましても、LINEやメールでのご案内が分かりやすかったとのご評価をいただき、安心してお取引を進めていただけたことを嬉しく思っております。 今後もお客様により分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
始めてのことで初めはSNSなどで色々と書かれていたため本当に大丈夫かな？他の業者になりますが中古車売買に関する件で騒がれてるニュースも耳にしており不安でしたが、セルカさんの担当者さんは、そういった不安等も親切丁寧に説明していただけ対応も凄くよく寄り添って頂け安心して売却することが出来ました。 今後も機会があれば利用させて頂きたいと思っております。
査定士の方がとても丁寧で分かりやすい説明をして頂き助かりました。 車の思いも受け止めて頂きお値段以上のサービスを受けてとても満足です。 次回も利用したいと思いました。 友人知人にも勧めたいと思います。 この度はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のジープ・レネゲードをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却金額は希望のところには届かなかったのですが、提示された額から交渉していただいて、最初よりも高くなって良かったです。 ネット検索で見つけて不安もありましたが、LINEや電話でのやり取りもわかりやすくて安心しました。 早めに売却する予定で時間も限られていたのですが、迅速に対応していただいて予想よりもスムーズに進んだので助かりました。 まだ長く乗るつもりだったので手放すのは寂しいですが、自分でメンテナンスもしていて大事に乗っていた車なので、次のオーナーさんにも大切に乗って欲しいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のレヴォーグをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的にご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズさやオークション後の交渉にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。大切にされていたお車をセルカにお任せいただきありがとうございました！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーの引き取り金額より下がってしまいましたが、オークションにチャレンジして少しでも金額が上がるかなと思いましたが、上がらなかった。 残念！今の乗ってる車の評価がこんなもんなのでしょうね。セルカさんにはお世話になりました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のキャプチャーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。せっかくセルカにお任せいただいたにも関わらず思うような金額に達しなかったこと、お詫び申し上げます。これからもよりご納得いただける結果が出るよう努めてまいりますので、機会がありましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初に行った中古車買取店（全国店）では１５〜１９万そこから手数料5万と言われました。セルカでオークションが始まると開始１時間で希望額に到達。終了１０分前には金額がどんどんとつり上がり最終的に他社提示額の２倍になりました。大満足の結果です。
セルカスタッフのコメント
2010年式のRVRをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的に他社様の2倍の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思ったより高額になりよかったです。時間前に金額があがり安心しました。様々アドバイスいただきお世話になりました。教えていただかなければ、大損をしてました。 次利用する事があれば利用したいです。また、買い替え等を考えている友人があれば教えてあげたいです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のリーフをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買い取り業者さんの金額よりも３０万円近く高く値段つきました！オークション形式だと本当に何が起こるかわかりません。見るたびに値段が上がっていくのが分かるので楽しめながら高く買取ってもらえるなんてとても満足しております。
セルカスタッフのコメント
2019年式のレンジローバーイヴォーグをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました！オークションの楽しさもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買い取り査定の上位3社が連絡してくる査定サイトの一番高額を提示された買い取り業者さんより200万円高く売却できました。売却した車の希少性もありましたが今回は驚きました。車の古い新しい安い高いに関係なく知人に勧めたいです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のB3をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より200万円以上の金額でのご売却だったとのこと、私たちも大変うれしく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自動車の特徴紹介表現の工夫が不足と感じました。 1.車椅子電動乗降のスロープ車 2.リモコンスタート装備 3.前後ドライブレコーダー装備 4.純正アルミホイル付き冬タイヤ 5.ETC 純正ナビ この様な特徴を強く表現していたら オークション結果が変わっていたのかな?と感じました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のフリードをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お車の特徴に関して、表現が工夫不足だったとのこと、申し訳ございません。今回のご指摘を参考に対応や表現の改善に努めてまいります。今回はご利用ありがとうございました。
