セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全5091件）
車の買い替えに際してたまたまYouTubeで動画を見るとセルカを紹介している動画が目に止まり思い切って申し込みして見ました。LINE登録を通じて、やる事リストが確認出来るのでとても分かりやすかっです。セルカを選んで良かったです！
セルカスタッフのコメント
2023年式のＵＸをご売却していただきましたS様。 YouTubeの動画をご覧になり、数ある選択肢の中から弊社をお選びいただけましたこと、改めて深く感謝申し上げます。また、LINEの「やる事リスト」をはじめとする弊社のシステムが、スムーズなご売却の一助となったようで安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
想定額をかなり上回り、ドキドキしながらオークションも見させていただきました(こんな場面も二度とないと思いつつ)。 他社に依頼せずセルカさん一本に絞って良かったです！ 丁寧な査定の対応も含めて本当にありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2017年式のデイズをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
基本的に売却価格には大満足していることは前提です。車の確認頂いた方から、事務手続きの電話サポートされている方のご対応の対応が大変わかりやすかったです。競りの最後にもご連絡頂き最大限に買取価格を引き出していただいたことも理屈で教えて頂き素人でも安心できました。ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2021年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
非常に高い金額で大満足です。 他のところでは、良くて１０万円程度と言われており、正直まったく期待しておりませんでしたが、セルカさんのオークションシステムという方法が素晴らしいことを実感がしました。
セルカスタッフのコメント
2012年式の アコードツアラーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Webサイトで知りセルカさんでお願いさせていただきました。よくあるネットで買取査定するといろいろな業者から電話の嵐でしたがこちらではそのようなストレスもなく、スムーズに進めていくことができました。さらには、想定していた額より上回る金額で売却できたので大変満足です。今後、車を売却するときはセルカさん一択です。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のＲＡＶ４をご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 Webサイトをきっかけにセルカをお選びいただき、スムーズにお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、一括査定サービスでよくある多数の営業電話によるご負担なく、ご利用いただけた点にもご満足いただけたようで何よりです。 さらに、想定を上回る金額でご売却いただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定とかもしたけど、まぁあまり良い結果ではなかったので、オークションならどうかなと思って、半信半疑で申し込みしてみました。タイミング的に、今は国内需要がメインであまり良い価格は付かないと思っていたけど、案の定、最初の査定は低くてビックリしたけど、結果的にまぁまぁかな
セルカスタッフのコメント
2012年式のＦＪクルーザーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。至らぬ点もあったかと存じますが、次回はさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお世話になりました。とても良くしていただき、満足できる価格となり、手数料を上乗せさせて頂いきましたが、税金の手違いで手数料並の負担が追加され、ディーラーなみとなってしまったため、ほしを一つへらさせていただきました。説明も良くわかりませんでした。それでも満足しておりますので、また機会がありましたら宜しくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2023年式のアウトランダーＰＨＥＶをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 価格にご満足いただけた一方で、税金に関するご説明不足により、最終的なご負担が増えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 納得のいく価格でのご成約となり、手数料についても寛大なご配慮をいただいた中、お手元に残る金額がディーラー様と同等になってしまったという点は、私共も非常に心苦しく、大きな反省点として受け止めております。 特に税金などの複雑な手続きこそ、お客様が不安を感じないよう、より丁寧で分かりやすい説明を徹底すべきでございました。 そのような状況でも「満足している」「また機会があれば」という温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。次にご利用いただく際には、お手続きの面でも100%ご満足いただけるよう、案内の改善に全力で取り組んでまいります。
この度、セルカを利用させていただきました。 売却が間近でネットでみられるという魅力と他者と比べて高額で売却できる凄さ感心致しました。 分からないことがあればすぐ対応してくれる安心感でしかないです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のヴェゼルをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて使わせていただきました。 調査に来られる日程も早くて、入札の状況も確認できるのドキドキしながら拝見出来たのはよかったです。 友達にも紹介しようかと思いました。 連休前で引き取りに時間がかかったのが少し困ったところです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のレヴォーグをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。連休の影響でお車の引き取りにお時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたことは心苦しく存じますが、そのような中でご友人にも紹介したいという温かいお言葉をいただき、大変励みになります。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークション形式で車を売りにだしました。車を見に来てくれた担当の方が説明の紙を見せてくださって、よい状態の車なので希望価格より安くてもこの値段以上なら売切りますという価格を設定したほうが注目されるというアドバイスをしてくれました。一応売切価格をこれ以下では売りたくないという値段に下げて出した結果、他社の提示額より50万以上高い値で売れました。あの時アドバイスを信じて良かったです。また輸入車で値がつきにくいと他社数カ所に言われて、大切にしてきた車が輸入車という理由で価値が低いのかとがっかりしていましたので、オークションできちんと評価して頂いて大満足です。ちなみに５０万以上低い評価は輸入車専門のオークションでした。セルカさんにお願いして良かったです。
セルカスタッフのコメント
2024年式の３０８をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 大切にされてきた輸入車が、カテゴリーや車種という理由だけで低く評価されてしまうのは非常に心苦しいものですが、オークションを通じて本来の価値が正しく認められた結果となり、私共も大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定からオークションまで丁寧且つスムーズに進めることができてストレス無く行えました。 必要書類の郵送等が少し分かりにくかったので必要書類の写メ等があればもっと良いと思います。 大枠では満足しています。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のエブリイワゴンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。しかしながら、必要書類のご郵送等のプロセスにおいて、ご不便な思いの残る部分がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。 ご案内や手続きの流れにおいて、お客様にとって十分な分かりやすさに達しておらず、お手間を取らせてしまったものと受け止めております。この度はご売却だけでなく、私どもの成長に繋がる率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
以前、楽天カーオークションを利用した時はコロナ明けの中古車バブルがあったと思いますが、すごく高値で売却することができました。 今回セルカオークションを利用させて頂き満足な取引をさせて頂きました。 大変、満足しております。
セルカスタッフのコメント
2018年式のミライースをご売却していただきましたN様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 今回のお取引にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います！ご期待に沿う結果をご提供できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もお客様に安心してご利用いただき、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社での提示額よりも17万円ほど高く売れて、こちらで出品してよかったと思いました。 対応も丁寧でわかりやすく、初めての出品でしたが安心して取り引きすることができました。 電話だけでなく、LINEでもやり取りができるのが私にとっては連絡しやすくて助かりました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のフィットをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
達成額には満たなかったが、その後の交渉にて希望額以上までバイヤーさんと交渉頂けました。ご担当者の査定対応から売却までの紳士な対応と言葉遣い、配慮が素晴らしいと感じました。 しかし、入金まではかなりの時間がかかります。お急ぎの方にはおすすめできません。
セルカスタッフのコメント
20年19式のＥクラスステーションワゴンをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初CMをやっている一括査定で◯ートバックスに高額を提示され、買取価格を保証するといわれ実車を持ち込んだが、あれこれ理由をつけ100万円以上低い金額なら買取ると、何故か？上から目線の担当者。1週間前に、知り会いからセルカを利用し車を売却した話しを聞いていたので、早々に利用してみました。結果は当初一括査定よりも高額での売却となり、大変満足です。その後のフォローもアプリで簡単でした。
セルカスタッフのコメント
2019年式のアルファードをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の売却、本当にお疲れ様でした。長年共に過ごした愛車との別れは、まるで家族の一員を見送るような、独特の寂しさがありました。 査定額が期待に届かなかったとのこと、その落胆は察するに余りあります。大切にメンテナンスを続け、思い入れを持って接してきたからこそ、提示された数字に納得がいかない悔しさも大きいのです。 しかし、金額という形には残らなくとも、その車と駆け抜けた景色や、車内で過ごした時間は、自分にとってかけがえのない財産として残り続けます。まずは無事に大きな手続きを終えられたことを前向きに捉え、新しいカーライフや次のステップに向けて、心穏やかに過ごします。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のオデッセイハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 愛車への深い愛情が伝わるお言葉をいただき、温かい気持ちになりました。 価格面ではご期待に届かず申し訳ございませんが、お車との思い出を何よりの財産として前向きに捉えていらっしゃる姿勢に、私共も大変励まされます。大きな手続きを終えられた今、新しいお車との時間がより素晴らしいものになるよう、心から願っております。 こちらこそ、大切なお車のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社で高額買取を謳う買取業者さんと比較したところ、40万程度の上乗せで成立することができました。 訪問していただきました査定士の方の説明も、非常に丁寧な対応で大変好感がもてました。 また次回も利用したいと思ってます。
セルカスタッフのコメント
2023年式のＮＸをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションはどうなんだろうと気になっていて地元の買取屋さんに相場聞いた所360万と提示されました。 オークションに期待して出店してみたら思ったより高く値段がついて助かりました！ほんとうにありがとうございました。
スピーディーに早く取引が出来ました。即日納得の価格で手放す事が出来ました。やっぱり早く納得の価格で売れるとひと安心といったとこでしょうか。 査定後に即オークションにかけるという方式なので早い！ 週2回開催されるオークションには8000社の事業者が参加されており、せりが活発に行われていて、とにかく取引が早い！そして納得の価格！
セルカスタッフのコメント
2018年式のを１シリーズご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定で複数業者から電話がかかることもなく、たくさんの会社の営業の方が査定に来られて営業されながら価格交渉することが不要だったのがよかったです。断るのが苦手ですので。 自分の車がセリにかけられて価格が上がっていく様子を見るのも楽しめました。高く売れて満足してます。
セルカスタッフのコメント
2012年式のプリウスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
「-2.4万円 大幅アップ」ってなんだよ？ オークションのスタートから数分で一気に売り切り価格を4850円越えたものの、その後1時間50分程全く入札はなくそのまま終了となった。入札も3業者のみで売り切りランプ点灯後に入札が熱くなるとの説明だったがそんな事は無かった。また、査定員が撮った車両の写真についてもガーニッシュやキッキングプレート等、多少アピールとなる内装アクセサリーの写真が撮られておらず、高く落札して貰いたいという出品者目線の気持ちとは相違が感じられた。
セルカスタッフのコメント
2015年式のエクストレイルをご売却いただきましたY様。 この度は大切なお車をご売却いただいたにもかかわらず、 ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。 まず「-2.4万円 大幅アップ」という表示につきましては、 本来あるべき内容ではなく、システム上の不具合によるものでございました。 混乱を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 現在は再発防止に向けてシステムの改修を進めております。 また、オークションの進行や入札状況につきましても、 ご説明との差異を感じさせてしまう結果となり申し訳ございません。 売切ランプの点灯につきましては、必ずしもすべてのケースで競り合いが発生するわけではないものの、 実際に入札が活発になりやすい傾向があるため、 Y様のお車を少しでも良い条件でご売却いただきたいという思いからご提案させていただいたものでございました。 しかしながら、今回の結果がご期待に沿うものとならなかった点につきましては、真摯に受け止めております。 さらに、撮影したお写真についてもY様のご意向に沿うものであはなかったことをお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は社内で共有し、今後はより出品者様のご意向を反映した撮影・掲載ができるよう改善してまいります。 今回の件でご不安やご不満を感じられた中、大変恐縮ではございますが、 もし今後またお車のご売却をご検討される機会がございましたら、 今回の反省を活かし、よりご満足いただける形でお手伝いできれば幸いでございます。 改めまして、この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社4社と比較してもいちばん高かくて良かった。 営業のしつこい電話もなくて、オークション形式なので自分的にも楽しんで取り組むことができた。 買取業社みたく他社を下げるような発言は私的には不快だったので、そういうのもなかった。
セルカスタッフのコメント
2015年式のプリウスαをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの発言にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション終了後、最高入札者と交渉して金額が上向くこともありますので、ご自身の売却額の融通をどこまできかせられるかも大事と思います。引き渡しに関しては繁忙期、長期連休などで希望通りにいかない場合があるので事前にしっかりと確認しておいた方が良いと思いました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のマークＸをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、実体験に基づいた、非常に的確なアドバイスをありがとうございます。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中古車業者の見積もりより20万円も高く売れました。本当にありがとうございます。スタッフの方も丁寧な対応いただきとてもスムーズなお取り引きをさせていただきました。その後のフォローも素晴らしい対応です。また次の車もお願いしたいと考えています。
セルカスタッフのコメント
2011年式のワゴンＲスティングレーをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様の予想をはるかに上回る査定結果が出たこと、安心いたしました。また、スタッフの対応に満足していただき大変嬉しく思います。 ほかのお車の売却をお考えの際は、ぜひ我々にご相談ください！またのご利用を心よりお待ちしております。
他社では100〜110万の査定でした。 オークション終了後も、バイヤー様へ値段交渉までしていただき、最終的に落札金額より高値の134万とどの会社より高値で売却することができました。 大変満足でかなりおすすめです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のＸ３をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大事に乗っていた車なのでなるべく高値で売りたいと思っていました。 最初のスタートから値段が動き終了前30分はすごく高値になっていきドキドキしていましたが 満足の売却金額にて 落札していただくことができました。ありがとうございます！
セルカスタッフのコメント
１９９４年式のＥクラスステーションワゴンをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自動車ディーラーや中古販売店に査定してもらいましたが、思ったような値段がつかず。セルカのオークションを使うことに決めました。入札時間終盤になると、どんどん値上がっていくので、とっても楽しいです。 セルカのオークションを利用して本当によかったです！
セルカスタッフのコメント
2013年式のＮ－ＢＯＸカスタムをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
金額は満足のいく結果となりました！ 現在の相場よりも20〜30万円は高いとのことでした。 車輌買取サービスの利用は初めてだったのですが、対応してくださる方はとても丁寧で親切な対応をしてくださいました。 オススメです！
セルカスタッフのコメント
2015年式の３シリーズをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございました。 オークションでの売却金額にご満足いただけたこと、安心いたしました。車の買取サービスのご利用は初めてだったとのことですが安心してご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからもサービスの向上に向けて尽力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
下取りや他社の見積もり提示額よりも20万円以上も上回りとても満足でした。査定時もスタッフの方はとても親切に説明など行なってくれました。過去に一括査定をした経験もあり身構えていましたが全くそんなことありませんでした。また次回もお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のインプレッサスポーツをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラー下取りで約194万円で提示されていました。もう少し高値で買い取って欲しいという気持ちからセルカ利用させていただきました。入札の結果220万円以上という金額が付いたので非常に満足できるものとなりました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のヴォクシーをご売却していただきましたM様。この度は、セルカをご利用いただき誠にありがとうございました。 他店と比べて、約25万円以上の差をつけて最終的にご売却いただけたとのことで、大変嬉しく思います。これからもお客様の期待値を超えられような結果を提供できるよう、尽力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
