セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4495件）
セルカで車を売却しましたが、思っていたよりもスムーズに取引が進み安心しました。査定からオークションまでの流れも分かりやすく、複数の業者が入札してくれるので納得できる価格で売ることができました。対応も丁寧で不明点もすぐに解消できたので、初めての売却でも不安なく進められました。結果的に満足できる金額になり、セルカを利用して良かったと思います。またぜひ利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2003年式のミラジーノをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、安心してお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションに出していくらで売れるのかとても不安でしたがなんとかなりました。 ただ入札がないにも関わらずオークションの時間がどんどん伸びて最後は17：45になってしまって時間切れで終わってしまったのでなんだが変な感じでした。
セルカスタッフのコメント
2002年式のハリアーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションに出品される際、「いくらで売れるのか」というご不安があった中で、無事にご売却できたとのこと、まずは安心されたことと存じます。 一方で、入札がないにもかかわらずオークションの終了時間が延び、最終的に17:45頃まで続いた点については、分かりづらく不思議に感じられたのも無理はないかと思います。セルカのオークションでは、同じ枠で複数台の車両が順番に進行していく仕組みのため、前の車両で入札が続くと全体の進行時間が後ろにずれ込み、結果としてご自身の車両も終了時間が延びる場合がございます。 本来であれば、こうした仕組みについて事前にしっかりとご説明し、ご理解いただいたうえでオークションをご覧いただくべきでした。説明が不十分となってしまい申し訳ございません。 いただいたご意見をもとに、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
大手買い取り業者より高額で落札されました。査定の方も親切丁寧に迅速な対応、途中経過の報告もいただき状況をつぶさに見ることができました。落札後も携帯電話にて進めることができスムーズに行えました。一括査定のような多数の会社からの電話も無いので安心です。
セルカスタッフのコメント
2021年式のS660をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引の簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何よりも対応が早いです。 メールした次の日に査定に来ました。 その対応に好感度が高いと思います。 オークションでも、売価が決まるまで ハラハラしましたが、最終的に価格が決まる時に時価は納得できました。 ありがとうございました。
地域の車屋さんで査定を出していましたがなかなか納得出来る金額ではなく セルカさんをネットで見つけ査定を依頼しましたが、担当して下さった渡邉さんが細かな説明と丁寧な査定をして頂きましてとても安心できました。 最後まで親身になっていただき成約までいたりまして満足できました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルファードをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
キズあり、走行距離も10万近くまでいっていたので見積り段階から丁寧で正直な感想含めてお話してくださり、あまり高額売買は期待できないかも…と思っていましたが、希望金額より高く取引が決まりビックリしています。家族も、え！いいやん！と絶賛でした（笑）
この度はありがとうございました。 丁寧かつ良心的でスピーディーな対応をして頂きました。本当に気持ちのいい取引が出来ました。 友人、知人にも紹介させて頂きたいと思います。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のヴォクシーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーで分かりやすいお取引ができたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社様での見積に不満がありました。 ネットで３社ほぼ横並びの金額でしたので実際、車を見てのアドバイスも頂き結果他社様より高く満足でした。 セルカさんは消費税別だったのは値段決まってから分かりました。 過去の売却は内税だったので 消費税は馬鹿にならないです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のMINIをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークションで何もわからずにいましたが、車を見に来てくれた担当の方がとても丁寧に説明とアドバイスをくださり大変助かりました。 実際の落札価格は予想をはるかに超え、40万ほどプラスになりました！ 本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2025年式のノアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想の40万円以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！スタッフの対応やアドバイスにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社での査定結果に納得がいかず、半ば諦めかけていたところだったので、セルカさんを利用して本当に良かったです。まさか20万円以上も価格が跳ね上がるとは思っておらず、良い意味で期待を大きく裏切られました！ オークション形式で競り上がっていく様子は見ていて非常にワクワクしましたし、最終的な落札価格には驚きを隠せません。大切に乗ってきた愛車を、その価値をしっかりと理解してくれる方に高く評価してもらえたことが何より嬉しいです。 「どこで売っても同じだろう」と妥協せずに、セルカさんに決めて本当に正解でした。浮いた分のお金で、次の車のオプションを豪華にしようと思います。この度は本当にありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のウィッシュをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。驚きの高額売却だったとのこと、安心いたしました！オークションもお楽しみいただき、価値がしっかりと評価されたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定時も素早く丁寧に写真や車の状態など見てもらい、オークションの流れや、最初の設定金額などのアドバイスなども参考になりました。走行距離もある方だったので、希望価格に到達するか不安でしたが、思ったよりもいい値段で売れて大変満足です。 成約後の流れもマイページよりやる事リストが明示されててわかりやすくて、疑問点などもすぐに解消できるようLINEで質問などのサービスと充実してるかと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のAクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフからのアドバイスにもご納得いただき、やるべきことがわかりやすかったとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
チェックランプも点灯している古い車だったので、査定時の対応など不安でしたが、とても丁寧に対応頂き安心してお任せすることができました。 また、売買価格も想定の6倍以上となり、妻に『ホント？この車が!?』と驚きと共にセルカにして良かったね！言われました。私も本当にセルカにして良かったと思いました。 ただ一点、車の背景をボカして欲しかったです､､､ ※要望しなかった私の落ち度かもしれませんが
セルカスタッフのコメント
2011年式のEクラスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、写真の背景に関して、配慮が行き届かず申し訳ございません。今回のご指摘を参考にご案内方法などの改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
満足です。 オークション寸前に入札がたくさん入るの嬉しかったです！検査担当の方も丁寧に説明いただき、サービスの内容もすごくわかりやすかったです！ 相場がわからない方でも調べてくれます！ お任せしてよかったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のハリアーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただき、スタッフの説明にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カーオークションに興味があり、初めて利用させていただきました。他社の提示額は、見積を依頼していないので、この位だろうと思う額を提示していますが、それより20万円オーバーで落札されてとても感謝しています。一括査定などでは、電話が鳴りまくりとても大変でしたが、セルカさんなら数回のやり取りで売却でき、その点でも煩わしさがなく、とても良かったです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のMAZDA2をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
始めてのことで初めはSNSなどで色々と書かれていたため本当に大丈夫かな？他の業者になりますが中古車売買に関する件で騒がれてるニュースも耳にしており不安でしたが、セルカさんの担当者さんは、そういった不安等も親切丁寧に説明していただけ対応も凄くよく寄り添って頂け安心して売却することが出来ました。 今後も機会があれば利用させて頂きたいと思っております。
査定士の方がとても丁寧で分かりやすい説明をして頂き助かりました。 車の思いも受け止めて頂きお値段以上のサービスを受けてとても満足です。 次回も利用したいと思いました。 友人知人にも勧めたいと思います。 この度はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のジープ・レネゲードをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却金額は希望のところには届かなかったのですが、提示された額から交渉していただいて、最初よりも高くなって良かったです。 ネット検索で見つけて不安もありましたが、LINEや電話でのやり取りもわかりやすくて安心しました。 早めに売却する予定で時間も限られていたのですが、迅速に対応していただいて予想よりもスムーズに進んだので助かりました。 まだ長く乗るつもりだったので手放すのは寂しいですが、自分でメンテナンスもしていて大事に乗っていた車なので、次のオーナーさんにも大切に乗って欲しいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のレヴォーグをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的にご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズさやオークション後の交渉にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。大切にされていたお車をセルカにお任せいただきありがとうございました！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーの引き取り金額より下がってしまいましたが、オークションにチャレンジして少しでも金額が上がるかなと思いましたが、上がらなかった。 残念！今の乗ってる車の評価がこんなもんなのでしょうね。セルカさんにはお世話になりました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のキャプチャーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。せっかくセルカにお任せいただいたにも関わらず思うような金額に達しなかったこと、お詫び申し上げます。これからもよりご納得いただける結果が出るよう努めてまいりますので、機会がありましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初に行った中古車買取店（全国店）では１５〜１９万そこから手数料5万と言われました。セルカでオークションが始まると開始１時間で希望額に到達。終了１０分前には金額がどんどんとつり上がり最終的に他社提示額の２倍になりました。大満足の結果です。
セルカスタッフのコメント
2010年式のRVRをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的に他社様の2倍の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思ったより高額になりよかったです。時間前に金額があがり安心しました。様々アドバイスいただきお世話になりました。教えていただかなければ、大損をしてました。 次利用する事があれば利用したいです。また、買い替え等を考えている友人があれば教えてあげたいです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のリーフをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買い取り業者さんの金額よりも３０万円近く高く値段つきました！オークション形式だと本当に何が起こるかわかりません。見るたびに値段が上がっていくのが分かるので楽しめながら高く買取ってもらえるなんてとても満足しております。
セルカスタッフのコメント
2019年式のレンジローバーイヴォーグをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました！オークションの楽しさもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買い取り査定の上位3社が連絡してくる査定サイトの一番高額を提示された買い取り業者さんより200万円高く売却できました。売却した車の希少性もありましたが今回は驚きました。車の古い新しい安い高いに関係なく知人に勧めたいです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のB3をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より200万円以上の金額でのご売却だったとのこと、私たちも大変うれしく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自動車の特徴紹介表現の工夫が不足と感じました。 1.車椅子電動乗降のスロープ車 2.リモコンスタート装備 3.前後ドライブレコーダー装備 4.純正アルミホイル付き冬タイヤ 5.ETC 純正ナビ この様な特徴を強く表現していたら オークション結果が変わっていたのかな?と感じました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のフリードをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お車の特徴に関して、表現が工夫不足だったとのこと、申し訳ございません。今回のご指摘を参考に対応や表現の改善に努めてまいります。今回はご利用ありがとうございました。
でいらー下取り価格を大きく上回ったのでたいへん嬉しいです。ありがとうございました。車内のしみ、汚れ、シール跡が、写真に上げられていたので、査定の減点になった可能性があるので、洗車よりも車内の掃除や汚れ落としに、注力すべきだと思いました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のフィットをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
想定内での落札となりましたので、満足してます。正直言えばもう少し入札が加熱してわくわくしたかったですが、今回はそこまでにはなりませんでした。過去に二回セルカ利用してますが、その時は結構入札あったので…。最初の価格設定のもんだいかな？
セルカスタッフのコメント
2013年式のA3をご売却していただきましたK様。 この度はセルカを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの盛り上がりには市場や車種など様々な要素が関連しており、今回のように少し振るわない場合もございます。それでも満足したとのお言葉を賜り、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の売却は初めてで、正直そこまで価格を気にはしていませんでしたが、ここまで高額で売却出来た事に驚いています、また、査定を行って頂いた五十嵐様の誠実な態度はとても好印象でした。頂いたアドバイスは結果から見てもとても真摯なご対応であった事が証明されたと思います。セルカ様の事業に感銘しました。
セルカスタッフのコメント
2003年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。驚きの高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフにも温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売切価格を設定するにあたっての考え方が、最初は分かりにくかったが、査定時に説明してもらい理解できた。結果的に他社の提示より遥かに高い金額で成約出来たので非常に満足している。車の売却は買取店と交渉するより、ネットオークションの方が良いことが分かった。
セルカスタッフのコメント
2021年式のカローラをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。売り切り価格についても最終的にご納得してお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望額に近い金額で売れた。 出品時もわかりやすく説明していただきました。 直近の取引履歴を参考に金額設定が出来たため、安心して出品することができました。 また、機会があれば 再度お世話になりたいくらい 簡単スムーズでした。
セルカスタッフのコメント
2015年式のエクストレイルをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの説明にもご納得いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社さんの提示額よりは下回ったが、それでも業者さんとの間に入って何度も調整してくれたり、不明な点があれば担当者と電話で確認したり、LINEで質問や相談ができたり、サポート体制が充実しているなと感じた。
