セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全3844件）
良かった点。 ・迅速かつ柔軟、丁寧な対応 →急な出張査定の日程変更に対応いただけた。 その結果、土曜日申込、日曜日査定、月曜日出品・成約 とスピーディに決まりました。 ・・査定、売り切り価格設定など各分野に専門のスタッフがいるため 心配点も親身に相談に乗ってくれました。 ・他社提示額よりも高い金額で売却が決まった。 他社の提示額 A社 91万円 B社 90万円 C社 50〜60万円 D社 50万円
セルカスタッフのコメント
2017年式のカムリをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピーディーさやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
事前に調べた情報から、かなり強気な金額を設定していたので、ダメ元と思いましたので金額には満足しています。100点ではありませんが！ 担当者からは何度か連絡があり手厚いフォローをありがたいと思う反面、 落札設定金額が相場よりも高いとか、 落札に近い設定金額の入札が入ると 落札金額を下げてはどうか？と提案がありました。このようなフォローは受け取り方は人それぞれなので良し悪しは分かりませんが、私には過剰に思いました。落札されてこそ実績になると思うのでやむを得ないのでしょうが。 しかし結果から、次回も機会があればお願いしたいと思いました ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2014年式のアクアをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。強気の設定金額でのチャレンジだった中、ご満足いただける結果になったとのこと、本当に良かったです。ただ、担当からの連絡や落札金額に関するご提案が「少し過剰」に感じられたとの点については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 相場や入札状況を踏まえて最適なご提案を…という意図ではありますが、お客様によって必要なフォローの温度感は異なりますので、今回いただいたお声は今後の改善にしっかり活かしてまいります。 それでも「次回もお願いしたい」と言っていただけたこと、心から励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカの車買取オークションを利用してみて、思っていた以上に満足度が高かったです。写真撮影から出品までスタッフが丁寧にサポートしてくれ、手続きもとてもスムーズでした。複数の業者が競り合うので自然と価格が上がり、ディーラー下取りよりも高く売れた点が特に良かったです。売却後の対応も迅速で安心して取引できました
セルカスタッフのコメント
2003年式のアルトラパンをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。写真撮影から出品までのサポートや、手続きのスムーズさについて高い評価を賜り、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。また、ご売却後の対応につきましても安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもにとって大きな励みとなっております。ぜひ次回も、ご満足いただけるご売却となるよう、精一杯サポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社見積もりより1万円程度しか上回らなかったので、期待したほどではなかった。オークションでも売り切り価格を超えてからさらに入札が盛り上がると言われてたが、特に盛り上がることもなく残念だった。自分の車がその程度の価値だったと言えばそれまでなのだが、、、
セルカスタッフのコメント
2020年式のミライースをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社より大きく差がつかなかった点や、オークションで期待していた盛り上がりが見られなかった点について、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ありません。ご指摘の通り、お車の人気や相場によって入札状況が大きく左右されてしまうため、ご期待に十分お応えできなかったことを心よりお詫びいたします。 それでも最後までお手続きを進めていただけたこと、そしてこうして率直なご意見をくださったことに感謝しております。 今後のサービス改善にしっかり活かしてまいります。 またお力になれる機会があれば、どうぞ遠慮なくご相談ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションは初めてで抵抗ありましたが、担当者の方がとても丁寧でわかりやすく説明してくださり、安心して出品できました。他社の見積価格より、値段も倍以上で売れましたし、とても大満足です。売却後の色々な手続きも大変なのかなと思ってましたが、書類関係も簡単なもので安心しました。また機会があれば利用できればと思っています。
セルカスタッフのコメント
2015年式のタントをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークションは不安もあったと思いますが、安心してお任せいただけたとのこと、本当に良かったです。さらに他社よりも大きく上回る価格で売却でき、ご満足いただけたのは私たちにとっても嬉しい結果です。 書類の手続きも負担なく進めていただけたようで安心しました。 またお車のことでお力になれる機会があれば、いつでもお気軽にご相談ください！大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました！
スムーズなお取引で分かりやすかったです。担当されたサービスマンの方も適切なアドバイスをくれ、希望金額以上での売却が出来ました。また、身近な人が売却や乗り換えを考えていたら是非勧めたいサービスでした！ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2024年式のシビックをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お取引がスムーズで分かりやすかったとのこと、そして担当スタッフのアドバイスがお役に立てて何よりです。ご希望以上の金額でお車を手放していただけたこと、私たちも本当に嬉しく思っています。 「身近な人にも勧めたい」と言っていただけるのは、何よりの励みです。また機会がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください！こちらこそ、大切なお車をお任せいただきありがとうございました！
今回でセルカを利用したのは2回目になります。1回目で他社より高く売れたので、次もセルカにしようと思ってました。大切に乗ってきた車が他社の提示額より高く売れて嬉しいです。来年も売却予定の車も控えてるので、またセルカにお願いしたいと思ってます
セルカスタッフのコメント
2024年式のキャデラックエスカレードをご売却していただきましたS様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。今回もご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。来年のご利用も心よりお待ち申し上げております。
一括見積も利用しましたが、査定に来ていただいた他業者よりも断然高く売却できました。 また、査定時の対応は、複数人で来ていただいて、説明や対応も丁寧で好感をもてました。 出品に関しての相談にも真摯に対応していただき、次も利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジュリアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一括見積もりよりも高く売却できたとのこと、お力になれたようで本当に良かったです。また、査定時のスタッフの対応についても丁寧さや分かりやすさを感じていただけたようで安心しました。 出品のご相談も含め、最後までしっかり向き合うことを大切にしているので、そう言っていただけるのはとても励みになります。 次回も「お願いして良かった」と思っていただけるよう、しっかりサポートいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の鈴木悠大さんの軽快でわかりやすい説明は信頼感があり、かつその親身さに初めての商談ながら、安心して進められました。評価が４なのは、ただの私の欲が邪魔しているためです。今後も機会があれば、必ずご連絡いたします。ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2014年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの説明について、分かりやすく信頼感があったとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。また、初めてのお取引でも安心してお進めいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。担当本人にとっても、大きな励みとなるお言葉でございます。評価につきましても、率直なお気持ちとして受け止めさせていただき、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定と比較して50万円のupとなりました。一括査定の場合は比較的近い地域の業者が入札するケースが多いですが、全国の業者がその時々のニーズに応じて入札してもらえるので、高額となる可能性が高いと感じました。自分の愛車に対して競って札を入れてもらえるので一括査定とかにはないうれしさがありますね。
セルカスタッフのコメント
2023年式のCクラスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一括査定と比べて50万円もアップしたとのこと、本当に良かったです！ おっしゃる通り、セルカは全国の業者が参加するため、地域の相場に左右されにくく、その時のニーズに合ったバイヤーがしっかり競ってくれるのが強みです。 ご自身の愛車が「欲しい！」と思ってもらえて、実際に競り上がっていくのを見るのは、一括査定では味わえない喜びですよね。 そのうれしさを感じていただけて、私たちもとても励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
11年通勤用として毎日頑張って走ってくれた軽トラック。走行距離も少なく、荷台も未使用で、大切に乗って来たつもりでしたが、買取の他社では二束三文でした。ダメ元でセルカ社にお願いしたところ、4倍の入札額となりました。まことにありがとうございます。 心より、お礼申し上げます。
セルカスタッフのコメント
2014年式のキャリイトラックをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。11年間、毎日の相棒として活躍してくれた大切なお車。 他社での評価が思うようにいかず残念なお気持ちもあったかと思いますが、セルカでしっかりと価値を評価でき、4倍という結果につながったこと、本当に良かったです。 大切に乗られてきた分、その想いがきちんと伝わる結果になったのだと思います。こちらこそ、大切なお車の売却を任せてくださり、心より感謝いたします。 またお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
他社での提示額が希望額より低く、どうすればいいのか思案している時にセルカの事を知りました。ホームページを見ていたらららぽーと堺に実店舗があることを知り仕事終わりに相談に行って査定して頂き、オークションに出品することにしました。店長はじめスタッフの皆さんのおかげで希望額に近い額で売却できました。大変お世話になりました。次もまたお世話になりたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のルークスをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社の提示額に迷われていた中でセルカを見つけてくださり、さらにお仕事終わりに店舗まで足を運んでいただいたこと、本当に嬉しく思います。店長をはじめスタッフの対応やサポートが、お客様のご希望に近い金額での売却につながったとのこと、私たちも励みになります。 この度は大切なお車の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。またお力になれる機会があれば、ぜひいつでもご相談ください。
今回、車の売却をお願いしましたが、最初の査定から入金までとてもスムーズで安心して取引できました。担当者の対応も丁寧で、こちらの質問や不安にも一つひとつ分かりやすく説明してくれたのが印象的です。査定額も他社と比較して納得のいく金額で、無理な営業がなかった点も好印象でした。手続きも簡単で、忙しい中でも負担なく進められたので、また機会があればぜひ利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2005年式のティーダラティオをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズさやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手数料はかかってしまいますが、結果的に、他社の一括査定よりも一番高値を出していただきました。 オークションでの落札金額よりは他社の査定が高かったのですが、交渉していただき、最高値で売る事ができました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。結果的にご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
かババに出品していましたが中々売れず、地元の中古車買取店に出そうかと悩んでいた所、こちらのサイトを紹介されました。最初の担当さんも丁寧に説明して下さり、最低落札額のお話しも事細かに教えて頂き、納得の行く金額設定で設定した所、💭以上の金がで売れ満足しました。
セルカスタッフのコメント
2024年式の7シリーズをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの設営にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
入札額は予想とおりでした。その後、担当者様からバイヤーの状況を教えていただき、諦めかけていた気持ちが楽になり、このまま担当者様にお任せできるなと思いました。最後まで頑張っていただき、希望していた額に限りなく近くなり決めることができました。
セルカスタッフのコメント
2006年式のコペンをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。入札額が予想通りで少し不安な気持ちもあった中、担当からの説明で気持ちが軽くなったとのこと、とても嬉しく思います。状況を丁寧に共有しながら最後まで粘り、希望額に近い形でお決めいただけたのは、ご信頼いただいたおかげです。 大切なお車の売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。また何かありましたら、いつでもご相談ください。
今回、新車を購入し乗り換えるにあたり車の売却を検討していたところ、YouTubeでセルカさんのことを知り、調べてみて良さそうだったので使わせていただきました。使ってみて、聞いていた買い取り相場より高い金額で売却するかことができ大変満足しました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
テレビCMで個人でも間接的にオークションに出品できることを知り、今回初めてセルカを利用させていただきました。セルカ実績価格と同程度の価格を獲得できましたので満足しています。今後もセルカを利用させていただきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のアウトランダーＰＨＥＶをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。テレビCMをきっかけに、セルカにご売却をお任せいただけたとのこと大変嬉しく思います。オークション当日もご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。S様の大切にお乗りになられてきたお車がしっかりと評価された結果だと思います。今後も、お客様のお手間が少なくより高い価格でご売却いただけるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
今回ステップワゴンを売って軽自動車に乗り換えを予定していて他社では166〜210万と言われていたのですが想定よりも高く売れたのでとても満足です！これで持ち出しなく乗り換えができます。今後も乗り換えの際には利用させていただこうと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度、セルカで車を売却しました オークション形式ということで、最初は正直なところ不安な気持ちが大きかったです 競りが始まってからもしばらくは思うように金額が伸びず、「大丈夫かな…」と少し焦る場面もありました しかし、残り時間が5分を切ったあたりから一気に動きがあり、最終的には当初の予想を30万円も上回る金額で売却することができました 本当に驚きましたし、結果的にとても満足しています。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想の30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったかとは存じますが、終盤のドキドキ感もご体感いただけましたこと、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
見積もりも迅速な対応で丁寧な説明でこちらの状況などの相談も乗っていただき安心できよかったです オークションも結果が早くわかり使いやすかったです 他社掲示額よりお高く取引出来ました 皆さんに教えてあげたいと思います
セルカスタッフのコメント
2023年式のカローラツーリングをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回の売却にあたりセルカさん一択で決めました。夜分サイトに売却登録し､次の朝には電話を頂き夕方には査定士さんが見えられました。 若い女性の査定士さんでしたので失礼ながら梅沢富美男の某CMを思い浮かべてしまいましたが（笑）迅速､的確に査定して頂きました。 売却額も大変満足しております。 今後､知人が自動車売却時にはセルカさんを勧めたいと思います。 スムーズに対応して頂きありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のランドクルーザーをご売却していただきましたU様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。「セルカ一択」との深い信頼をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの迅速かつ的確な対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。セルカでは、全国約8,000社が参加する公正なオークションを通じ、独自の流通フローで中間コストをカットすることで、高額売却を実現しております。今後もU様にご満足いただけるよう、より丁寧でスムーズな取引をお届けしてまいります。ご友人様へのご紹介も、ぜひお待ちしております！ この度は誠にありがとうございました。
いまいち盛り上がりに欠けました。 最終目標金額には届かなかったので残念です。 夜間に検査、撮影を頼んだのが原因だったのかも知れません。 検査の方はすごく丁寧にお仕事されてました。 買取業者に直接買い取ってもらうよりは良かったと思います。 あとは入金を楽しみにしてます。
セルカスタッフのコメント
2020年式のトヨタＣ－ＨＲをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションではご希望価格に届かなかったとのことでしたが、最終的にS様のお車が高く評価されましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。お忙しい中、最後までお付き合いいただき、誠にありがとうございました。ご入金につきましても、最後まで責任を持って手続きを進めさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
セルカを選んだ理由は、インターネットで査定できること、変な電話がかかってこないこと、業者に競争入札させて車の売却額が決まること、そして他の査定サイトやディーラーと違い高額で売却できることでした。でも最後は売却額ではなく、セルカ担当者がすこしでも高く売りたい、丁寧な説明などすごく好感信用がもてたので、値段ではなくここで売却したいとおもい売却にいたりました。 本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2007年式のジムニーをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。「営業電話がない」「競争入札で高額売却」というセルカの強みにご期待いただけたこと、大変嬉しく思います。何より、A様の最終的な決め手が価格以上に担当スタッフへの信頼や丁寧な説明だったとのお言葉、スタッフ一同、何よりの励みになります。引き続きお客様のお手間が少なく、より高い価格でご売却していただけるよう尽力して参ります。A様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
出品を思い立ってから連絡して、スグに現車確認してくれ、売切額設定の考え方や、買取り市場の相場情報など、親切丁寧なアドバイスをいただきました。そのおかげで、他社買取り業者見積提示額より10万円以上も高く売れて、とても満足しています。
セルカスタッフのコメント
2014年式のルーテシアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より10万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ステップワゴンスパーダ（ガソリン）を過去のオークション金額で検索した所、270〜280万でした。よって、セルカでダメならば、楽天カーもあるので、強気で278万にしました。すると、オークションは盛り上がらず260万で止まってしまいしました。その後、276万に下げて追加で交渉して貰い見事、交渉成立しました。手数料4万ぐらいになったので、手元に272万残りました。楽天カーも気になりましたが満足です。ただ、書類作成の期間が短く、納税証明書発行も平日しか出来ないので困りました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望金額に近い形でお取引が成立し、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。追加交渉についても柔軟にご対応いただき、重ねて感謝申し上げます。 一方で、書類準備の期間についてご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより余裕をもったご案内ができるよう改善に努めてまいります。 またお車を売却される際は、ぜひお気軽にご相談ください。
初めて利用させていただいたのですがわからない事など凄く丁寧にお答えしていただき助かりました。 また何かあれば必ずお世話になろうと思いましたし、友人、知人にも教えてあげようと思いました。 契約完了まで宜しくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用でご不明点も多い中、スタッフの丁寧な説明がM様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。セルカでは、面倒な手続きやお悩みも専任スタッフが窓口となり、一貫してサポートさせていただくことで、初めての方でも安心してお取引いただける環境を整えております。ご契約完了まで、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。また、M様の「何かあれば必ずお世話になろうと思いました」とのお言葉、スタッフ一同、何よりの励みになります。ご友人様へのご紹介も、ぜひお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
このたびはセルカで車を売却できることとなり、大変お世話になりました。後部に大きなキズをつけてしまっていたのですが、重篤なキズではないということで査定にさほど影響が無いということではありましたが、実際オークションとなると入札があるのかなぁと少し不安でしたが、希望価格を上まわりとても満足できる結果となりました。スタッフの皆さんありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のデイズをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。後部のキズで不安もあったとのことですが、希望価格を上回る結果になり、ご満足いただけて本当に良かったです。オークションでしっかり評価してもらえたのは、お車を大切に乗ってこられた証だと思います。 こちらこそ、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 またお力になれることがあれば、いつでもご相談ください！
この度は売却対応ありがとうございます。初めての自車売却でしたのでどの様に進めるかの段階から不安でしたが、セルカさんのサービスを知り明朗な取引ができると考え依頼いたしました。実際に問い合わせてからの対応もスムーズかつスピーディで非常に満足しております。また機会があればぜひよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2022年式のヤリスクロスをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感やスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークション形式の売却を行いましたが車両の状態確認で来て頂いたスタッフさんの対応がとても良く非常にスムーズに売却を行う事ができました。 売り切り価格の設定など不安な部分もありましたが、相談に乗って頂きながら決める事が出来ました。 初めての方も売り切り金額の強制などはないので安心だと思います。 なにより相場より高く売れた事が満足です！ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2019年式のハリアーハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めての方にも無理な設定をお願いすることがない点や、スタッフの対応に評価していただき、安心してご利用いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。相場より高い金額でご売却ができたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともお客様に安心してご利用いただけるサービスをご提供できるよう尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
