セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全3847件）
希望に沿った価格交渉を十分にやって頂けたと思います！ 他社ではなかなか買取料金がつかず、どうしようかと考えておりましたが、今回は手数料が掛からない『エコカオークション』にて出品した結果、こちらが満足できるくらいの買取価格で取引が出来ました。 大変満足しております！
セルカスタッフのコメント
2013年式のミラココアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。価格交渉や売却結果についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。他社様ではなかなか買取価格がつかず、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、今回ご納得いただける形でお取引を成立させることができ、私たちも安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
最初に担当の方から電話をいただいてから査定までの時間や売却済みになった金額については大変満足しています。ありがとうございます。ただ、確定してからの電話のやりとりでは少し不安を感じました。営業担当の方に電話して２日間、週末というタイミングもあったかもしれませんが、コンタクトが取れませんでした。その間にコールセンターからも電話をいただいたのですが、タイミング的に話す時間がないことを伝えるとメールを確認くださいとのことで、こちらとしては電話で話がしたかったので、親切心に欠けていると感じてしまいました。最後まで電話での丁寧な対応をいただければ今後ますますよくなると思いました。お世話になり、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のノアをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。金額や査定までの時間にご満足いただけた一方、T様にご不安な思いをおかけし、また対応に配慮が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は最後まで安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
初めてオークション形式で売却しました。不安要素はありましたが、査定から出品まで非常に早くてビックリでした。金額は、やはり他社に比べて圧倒的に高く、満足度はあります。口コミやネット広告とおりの内容でした。 また機会があれば利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のスペーシアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。圧倒的に高い金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったことと存じますが、スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
迅速な対応で満足しております。 強い押し売りのような営業も全くなく、こちらの要望をきちんと聞いてくれて、要望に沿った対応をしていただけました。 担当さんの説明通りにオークションも終わり安心しております。他社とは大きく違う買取金額に驚いていますが、次の車の購入資金に当てられるので大変助かります。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のシャトルをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却は希望額で売れた場合のみで考えていましたが、思ったよりも金額があがりませんでした。しかし担当者がバイヤーさんに直接交渉してもらい、他社の買い取り額よりも高く売れました。それでも相場もあるので仕方ないですが、希望額よりは低くなりました。来月で年式も下がる事を考えると、さらに価格は下落する予測で売却を決めました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のＭＸ－３０ロータリーＥＶをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望額には届かず心苦しい面もございましたが、担当者の交渉により他社様を上回る価格でご成約いただけたこと、スタッフ一同安堵しております。セルカではオークション終了後も、スタッフがバイヤーと交渉を行い、少しでも高値での売却を目指すサポートも行っております。また、相場や年式の変動を見越したK様の賢明なご決断が、良い結果に繋がったものと存じます。今後もお客様の利益を追求しサポートしてまいります。この度は誠にありがとうございました。
思っていたより、多めの金額で売れました。初めての、出品でしたが、オークション前、中と、丁寧なアドバイスを貰いながらでしたので、安心しました。 手数料が安いので、それも有難い理由の一つでした。ありがとう御座いました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のシビックをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフのアドバイスやセルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クルマの査定をしていただいて出品契約をして3日後には売買成立。 あっと言う間のことでした。予定していた金額の倍での成立にも驚きました。査定に来ていただいた方も親切にいろいろ教えて頂きました。 セルカには感謝です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＮ－ＢＯＸをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定からご成約まで短期間でお取引が成立し、スムーズに進めることができたとのご評価を賜り、心より感謝申し上げます。また、価格面につきましてもご満足いただける結果となり、驚きとともにお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。さらに、査定担当の対応についても温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
１年前にクラウンをセルカのオークションで売却し、その時の金額にも満足したので、今回もお願いすることになりました。事前にいくつかの買取店で査定をしてもらいましたが、それ以上の金額で落札となり大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2015年式のシャトルをご売却していただきましたF様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。他社様を超える金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。再びセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ほかの下取りよりも高くつき、車体の確認もスタッフが丁寧でその後のやりとりも困ることもなく手取り足取り教えてもらい、スムーズにできました。 一度見てもらうだけでも価値はあると思います。 また機会あればぜひよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2014年式のプリウスαをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
これまで車の買い換えには、新車ディーラーでの下取り中心で、一部買い取り業者への売却もしたこともありました。今回、セルカさんのオークションを知り、最初不安があったものの、思い切ってお世話になりました。結果、ディーラーの提示額からかなりかけ離れた高額となり大満足です。次回もセルカさんにお願いすること必至です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＣクラスステーションワゴンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご不安なお気持ちもあった中、初めてセルカのオークションをご検討いただき、お任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。価格面においてご満足いただけるお取引となったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ぜひ次回も、ご満足いただけるご売却となるよう、丁寧にサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定や説明は丁寧です。前回は他のオークションを利用しましたが、何の説明もなくこんなものかと思いましたが、査定者も適切なアドバイスもらえ不安無くオークションに挑めました。 落札金額は予想の範囲内でしたがアピール点など増やしていけば次回の査定では評価も高くなると思いました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジムニーをご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定や説明について丁寧とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、査定担当からのアドバイスにより不安なくオークションに臨んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。次回ご利用の際には、よりご満足いただけるよう、丁寧にサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
入念・丁寧な査定と、売り手にしっかり寄り添って売切価格の擦り合わせして頂き、大変満足のいった価格で愛車の価格が決定出来ました！！！ ※自分1人で何日もかけて販売店を数社下取り交渉に行っても、引き出せない価格と実感してもおります。 とても感謝しております。
セルカスタッフのコメント
2017年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足のいく価格で大切にされてきたお車をご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、セルカオークションをご理解いただき、価値を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。大切にされてきたお車のご売却をお任せいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました！ とても親切で、売却がはじめてのわたしですがとても親切にしてくださり分かりやすかったです。 次も売却の際はまたぜひセルカさんにお願いしたいと思いました。私の周りの方にも進めていきたいと思いました！
元々、他社から提示されていた金額よりも高値が付けば良いと思っていたので、結果には満足しています。 売却する側としては、「もっと！もっと！」の欲はあるので、もう少し上がればよかったとも思います。 オークションまでの流れはシンプルでスムーズなのでGood！ 取引が決まってからの書類をそろえる作業が面倒ではあります。
セルカスタッフのコメント
2015年式のエスクァイアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の提示額を上回る結果となり、ひとまずご満足いただけたとのこと、私たちとしても安心いたしました。一方で、「もう少し上がれば…」というお気持ちも、売却される立場としてとても自然な思いだと感じております。オークションだからこそ期待が膨らむ分、欲が出てしまう部分もありますよね。その点も含めて正直なお声をいただけたこと、ありがたく思います。 オークションまでの流れについて、シンプルでスムーズと評価していただけた点は大変嬉しいです。反対に、取引成立後の書類準備については、ご負担を感じさせてしまい申し訳ございません。どうしても必要な手続きとはいえ、少しでも分かりやすく、負担を減らせるよう今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、よりご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
手続き書類の説明に少し素人感があったが、概ねスムーズに進んで良かったです。 査定はしっかりとポイントを押さえており、ちゃんとしたプロによるものでした。 オークションの入札も盛んで、しっかりと希望金額に到達したので、今後も活用したいと思います。
親切にして頂きました。対応が早い。40-55歳くらいの会社員には良いけど、資料のやりとりが嫌いな人やスマホ使えない人には、不向きかと。私はよかったです。もう少し期待をしてたけど、現実はなかなか厳しい価格を理解できた。
セルカスタッフのコメント
2013年式のＸ３をご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。対応の早さや親切さをご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。一方で、資料のやり取りやスマホ操作について、向き不向きがあるとの貴重なご意見も感謝申し上げます。セルカではサポート体制の強化に努めておりますが、今後よりどなたでも快適にご利用いただけるよう改善を続けてまいります。価格面ではご期待に添えない部分もあったかと存じますが、今後もお客様のお手間も少なく、より高い価格で売却できるようサポートして参ります。この度は誠にありがとうございました。
初めてお世話になりましたが想定をはるかに超えた金額で契約でき御社のソリューションの素晴らしさを実感しました。 家族は勿論ですが知人に売却希望者がいたら推奨させて頂きます😊 また、TO DOリストのご提示やサポート体制及び手続きについてもわかりやすく安心しました ありがとうございます
セルカスタッフのコメント
2016年式のヴォクシーをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。驚きの高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、サポート体制にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います😊 ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
しっかりとした事前説明などもスピード感を持って対応頂き、10万円ぐらいで売れたら良いなと思ってたので思っている金額に近づいてとても満足してます。売却手続きもとても簡単なので時間を使うことなく売却出来るのはとても魅力的だと感じました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のBクラスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。事前説明や対応のスピードにご満足いただけたこと、そして目安としてお考えだった金額に近づけたことを嬉しく思います。お手続きの手間が少なく、スムーズに売却いただけたとのお言葉も大変励みになります。 またお車を手放される際は、ぜひお気軽にご相談ください。
他の一括査定に出しても金額に納得いかず今回セルカさんのオークションに出品してみました。 時間が経過する毎に金額が上がっていき、楽しく感じました。 結果も納得できる金額まで上がってくれて良かったです。 他社より20万近く上がってました。 周りにも紹介したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のプリウスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額でご納得いただけたとのこと、そしてオークションの過程も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるサービスを目指してまいりますので、またお車をお売りになる際はぜひご相談ください。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。
担当者が非常に親切で信用できる。 買取店からは210万円を提示されていて、高くても220万円までだと言われていたが、以前プラド売却でお世話なった鈴木さんに親身になって相談に乗っていただいた結果、予想を上回る金額でした。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のジムニーシエラをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者の対応を信用できると言っていただけて大変うれしく思います。 買取店での提示額よりもしっかりと高い金額でお手伝いでき、前回に続いて鈴木がお役に立てたこと、心より安心いたしました。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
最初は色々な会社に査定してもらっていました、 その中でも高く売れ 嬉しかったです。 前回もアルファードに乗っていたのだが、違う会社に売ってしまったので、 また別の車もあるので、お願いしようと思っています。
セルカスタッフのコメント
2020年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では500万提示でした。 今までは複数で一括査定やディーラーに査定してもらってたので満足いく金額にならなかったです。 セルカさんは８０００社のバイヤーから競りにかけ最後5分からが凄く盛り上り金額が上がっていくのが興奮しました。 また車売る時もセルカさんにお願いする予定です。
セルカスタッフのコメント
2023年式のNXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社さまでは500万円ほどの提示だった中、セルカのオークションでご満足いただける結果になったとのこと、大切なお車がしっかり評価されて本当に良かったです。特に、最後の5分で一気に盛り上がるあの独特の緊張感と興奮は、セルカならではの醍醐味ですよね。楽しんでご覧いただけたようで私たちも嬉しく思います。 次回のお車の売却でも「お願いしたい」と言っていただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なサポートを心がけて参ります。 改めまして、このたびはセルカを選んでいただきありがとうございました。いつでもご相談お待ちしております。
ギリギリに売却を決定して、どこにお願いするか迷っていたところ、ネットでセルカさんのことを知り、勝ち抜き査定というのもよくわからなかったのですが、セルカさんはすぐに連絡をもらい、対応も早く納得いく説明で、売却価格も満足でお願いして本当に良かったです
セルカスタッフのコメント
2017年式のゴルフをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。数ある選択肢の中からセルカをお選びいただき、心より感謝申し上げます。弊社からの説明や対応のスピードにご納得いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、売却価格につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。ぜひ次回も、安心してお任せいただけるよう、丁寧なサポートを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
インターネットで検索し、半信半疑でご依頼したのですが、思ってたよりも高値で売却が出来て良かったです。 是非、周りの人々にも、ご紹介が出来ればと思っております。 またご利用させて頂きます。 この度は有難うございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカさんのオークションを体験しての感想です。 正直言って、ちょっと不安に思っていたのですが時間ギリギリまで金額が少しずつ変化して 諦めていた気持ちが喜びに変わって非常に満足しています。
セルカスタッフのコメント
2008年式のマークXジオをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことで、最初はご不安もあったかと思います。その中で私たちを信じておまかせいただけたこと、心から感謝いたします。 オークションの終盤で金額が伸びていく様子をご覧になり、諦めていたお気持ちが喜びに変わったとのこと…その瞬間を一緒に迎えられたことを大変嬉しく思います。 お客様の大切なお車が、しっかり評価される形で旅立てたのであれば、これほど嬉しいことはありません。 また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
査定は凄く丁寧、親切に診てもらうことができました。オークションの売り切り金額の設定については、やった感想として、最初は希望以上の金額からスタートさせて、買取がつかなかったら、徐々に売り切り金額を下げていくほうがいいと思います。低い金額で最初から設定してしまうと希望金額に達しなかった場合は、キャンセルができないので後悔します。あと、今回の場合でいうと、売り切りランプが点灯してからもほとんど動きがなく最後に少しだけ入札があっただけで、期待ハズレな結果でした。
セルカスタッフのコメント
2024年式のアルファードをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定について丁寧と感じていただけたこと、大変うれしく思います。一方で、売り切り金額の設定やオークションの動きについて、ご期待に沿えず申し訳ございません。 最初は高めに設定し、状況を見ながら下げていくというお考えは、まさにお客様にとってより納得感のある進め方だと思います。今後のご案内の改善にも活かしてまいります。最後まで動きが少なかった点も含め、ご不安や物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。 また機会がございましたら、よりご満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきます。
最初の連絡からスムーズで、途中不安になることもなく売却まで進行することできました。 また予想よりも高額で販売できて、セルカさんへ依頼して本当に良かったです。 また次回も利用させていただこうと思います。
セルカスタッフのコメント
2012年式のMINIをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
数ヶ月前から売却を検討して個人の中古車買取や大手中古車買取を検討していろいろ調べていく中で中古車オークションのセルカにたどり着きました 担当の方も丁寧にいろいろ教えてくださいほぼ希望通りの売却額に行くことができました
セルカスタッフのコメント
2024年式のLXをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカさんに車の査定金額を依頼のため電話をさせていただいた。折り返しの電話が早く訪問日程も希望日（電話の翌日）も迅速に対応していただいた。訪問してくださった売却アドバイザーの植田澪耶さん応対が親切で好感度、また売却価格も予想以上の金額であった、満足です。お世話になりました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のウィッシュをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お電話をいただいてからの折り返しや日程調整がスムーズだったとのこと、そして翌日のご訪問がご希望に沿えたこと、安心していただけたようで何よりです。また、担当の植田の対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。初めての査定は不安も多い中、少しでもリラックスしておまかせいただけていたなら嬉しい限りです。 そして何より、売却価格が予想以上だったとのこと、お力になれたことを私たちもとても嬉しく思います。大切なお車の節目にセルカを選んでいただけたこと、改めて感謝申し上げます。 またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今回、MR-Sを手放す為に色々と中古車センターや、インターネットで検討しました。 インターネットで見積もりをしてもらおうと車の内容を入力したらその日から毎日毎日、電話が鳴り止まなくなりました。 最近は色々な詐欺事件も起きてるので、やたらに電話に応答できず電話が掛かってきた中で知っている名前が書いてある番号3件くらいにだけ出てみて車の見積もり額を聞いたりしている時に、 売り切り価格設定でオークション出品して業者の方々に競り合ってもらって価格を決める会社「セルカ」を知り、かまいたちさんのYouTubeとかを見たりして一度出品してみようと決めて連絡をさせてもらいました。 直に親切な若い方が来て下さいり 丁寧にオークションに出品する審査と写真を撮って下さいました。 売れるまでは半信半疑できっと思う価格にはならないだろうと思っていましたが、最後にバタバタと価格が上り希望価格が上回って簡単に売る事ができました。 あの悪夢みたいな電話も無くホントに「セルカ」さんにお願いして良かったです。
セルカスタッフのコメント
2003年式のMR-Sをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。そして、大切なお車の売却にセルカを選んでいただいたこと、本当に光栄です。 インターネットの一括見積もり後に毎日のように電話が鳴り続けたとのこと…。不安なお気持ち、そして「また知らない番号だ…」と出るのにもためらってしまうお気持ち、よく分かります。最近はトラブルも多く、慎重になるのは当然のことです。 そんな中で、セルカを見つけてくださり、かまいたちさんの動画まで見て検討してくださったこと、とても嬉しく思います。 実際にお伺いしたスタッフの対応もご満足いただけたようで安心しました。 そして何より、「きっとそこまで上がらないだろう」という気持ちを良い意味で裏切る結果になり、希望価格以上で売却できたとのこと、本当におめでとうございます！最後に一気に入札が伸びるあの瞬間は、まさにオークションならではの醍醐味ですよね。 あの悪夢のような電話攻勢がなく、静かに・安心して売却が完了できたことを喜んでいただけて、スタッフ一同とても励みになります。 このたびは数あるサービスの中からセルカを選んでいただき、誠にありがとうございました。またお車のことで何かありましたら、いつでもお声がけください！
