セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4128件）
希望25万以上での売却価格目標（手数料除く）に対し、今一歩届かなかったのが惜しいですが、概ね満足です。 セルカさんのホームページでは同じ車種や近しい車両状態でもかなり高額で取引されたとの記載もあったので、時期やタイミングもあったのかもしれません。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアルトラパンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に沿える結果とならず、申し訳ございません。ご指摘の通り、市場の状況により買取価格は大きく変動いたします。そういった点もご理解いただきセルカに最後までお任せしていただけましたこと、大変うれしく思います。 また機会がございましたらお力になれますと幸いです。
新車購入の為、売却です。某ディーラーから30万円の値引きを提示されましたが、欲しい車のディーラーからは3万円…氷害が有り、担当者からも15万円程度と言われていました。 オークションが始まり、あれよあれよと言う間に30万円迄上がりました。新車購入が現金購入なので、オプション代に充てたいと思います。 オークションには馴染みがなく、怪しい？とも思いましたがwww担当者の説明や電話対応も親切に指示頂き不安もなくなりました。お願いして良かったです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のデイズルークスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、安心してお取引を進めいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカを利用するのは2回目でした。 前回とてもいい額で売れたので期待大でした。 オークション形式なので最後までどうなるかドキドキしたけど、最終的に希望額にほとんど達したので満足です。手続きも簡単でわかりやすいので有難かったです。
セルカスタッフのコメント
2021年式のヴォクシーをご売却していただきましたＹ様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。2回目のご利用とのこと、前回に続き大切なお車のご売却をお任せいただきまして、心より感謝申し上げます。オークション形式ならではの緊張感の中で、最終的にご希望に近い金額でご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、手続きの分かりやすさについてもご評価いただきありがとうございます。今後も安心して楽しくご利用いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
上記の他社提示額は10ヶ月前の大手買取店の提示価格。10ヶ月後の今日ほぼ同額で決まったことに嬉しい驚きです。今回はセルカさんのオークション初体験。スタートして間もなく複数社さんから入札あったが売切価格には遠かった。しばらく動きなく時間だけが過ぎていき少し焦りが出てきた。実車を査定頂いたご担当の方に相談し「終了5分前までにもう一回入札あれば売切価格に到達してなくても売切ランプを点灯させる」ことにした。結果そうすることが出来最後は終了数分前に盛り上がり結果計100発を超える入札となった。親身に相談に乗って頂いた上記ご担当の方に感謝です。
セルカスタッフのコメント
2022年式の1シリーズをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。10ヶ月前に大手買取店様で提示された金額と、今回ほぼ同額でのご成約となったことに「嬉しい驚き」を感じていただけたとのこと、私たちとしても本当にうれしく拝見しました。お車の価値を時間が経過した中でもしっかり評価していただけた結果だと思います。 初めてのオークションということで、序盤の動きや途中での停滞に不安や焦りを感じられたお気持ち、とてもよく分かります。画面を見ながら「このまま終わってしまうのでは」と感じる時間は、初体験だと特に緊張しますよね。 そのような中で、スタッフにご相談いただき、状況を踏まえたうえで売り切りランプの判断を一緒に行えたこと、そして結果的に終了間際で入札が一気に集まり、100件を超える入札につながったことは、まさにオークションならではの展開だったと思います。 ご担当者への温かいお言葉もありがとうございます。お客様の不安や迷いに寄り添いながら、納得のいく形でご判断いただけたことが、今回の結果につながったのであれば何よりです。初めてのご利用で分かりにくい点や緊張される場面もあったかと思いますが、最後までお任せいただき、心より感謝申し上げます。 またお車の売却をご検討される機会がございましたら、ぜひお声がけください。
査定は職場まで来てくれて簡単で手軽でした。しかも、売却価格は他社と比較してプラス30万円になりました。 友人からの勧めで、セルカさんを利用しましたが、大正解。いいことずくめでした。 次の機会もぜひ利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のヴェルファイアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、セルカシステムにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前々日に登録、前日訪問査定頂きました。訪問時刻が遅れられましたが、何とか登録を完了しました。そのため本日のオークションに間に合い、希望額以上の入札があり、売却が成立しました。迅速な対応で満足しています。
セルカスタッフのコメント
2005年式のエクストレイルをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーなお取引にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
想定よりは高く売れた。 査定も一回で済むので楽。 やり方次第ではもう少し高額を狙えたかもしれない。 オークションで入札されていくのを通知で見ることができ、少しワクワクもした。手続きをする上でラインでの対応もしっかりしていて満足している。
セルカスタッフのコメント
2017年式のルーテシアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想定以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2年前に1度利用させて頂いて、2回目のレピートの利用ですが、希望価格よりも高い金額で落札となり、満足しております。 手続きのやり方もわかりやすく、 電話でのアフターフォローも満足で 次回も利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のシビックをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。2回目のご利用とのことで、再びセルカをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。オークション当日もS様のご希望額よりも高い金額での落札となり、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。また、手続きの分かりやすさや、電話でのアフターフォローについてもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。S様の「次回も利用したい」とのお言葉を励みに、今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
セルカを利用して車を売却しました。ディーラーでは200万円と言われて正直その金額が相場だと思っていましたが、セルカに出品したところ最終的に240万円で売却できて本当に驚きました。やり取りは基本的にオンラインで完結し、手続きも分かりやすくてスムーズ。価格面だけでなく手間が少ない点も魅力だと思います。ディーラー下取りに出す前に、一度セルカを試してみる価値は十分あると感じました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のシビックをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様の下取り額を40万円も上回る240万円でのご売却となり、M様の予想を上回る結果となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、価格面だけでなく、オンライン完結の手続きや手間の少なさについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。セルカでは、お客様の負担を最小限に抑えつつ、全国約8,000社の業者様が競り合うことで高額売却を実現しております。「試してみる価値は十分ある」とのお言葉、大変光栄です。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
当初の予想以上で落札され驚きました。 各種手続きもわかりやすく解説されており迷う事はありませんでした。 ただ、売切り価格設定の際の説明が後追いとなった点が不安でした。 （査定後 御社から目安となる金額提示が無く低額の提案があった為混乱しました）
セルカスタッフのコメント
2017年式のアクアをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当初の予想を上回る金額での落札となり、驚きつつもご満足いただけた点については、私たちとしても大変うれしく思っております。 一方で、売り切り価格設定時のご説明が十分でなく、後追いの形になってしまったことでご不安や混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。本来であれば、査定後の目安となる考え方や選択肢を、より分かりやすく事前にお伝えすべきでした。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、売り切り価格のご説明やご提案方法について、よりお客様に寄り添った分かりやすい案内ができるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
色々な口コミを見て期待していましたが、実際に利用してみて想像以上でした。並行輸入車のため他社での提示額に納得がいかなかったのですが、査定額よりも大幅に高く売却することができ、結果的にほぼ希望通りの価格で成約。価格面はもちろんですが、担当者の方の対応が非常に丁寧で、進捗の連絡や不安点へのフォローも的確でした。セルカにお願いして本当に良かったと感じています。
セルカスタッフのコメント
2021年式のシエナをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様でのご提示額にご納得がいかない中、口コミを信じてセルカにお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。オークション当日も、S様のご希望に近い価格でご成約となりましたこと、スタッフ一同大変安心いたしました。全国約8,000社の業者様の中には、希少な輸入車を専門に探されている方も多く、S様が大切にされてきたお車の価値が正当に評価された結果と存じます。また、担当者の対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます！またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
オークション終了10分前までほとんど動きがなかったので不安でしたが、終了間際に入札が入り想定していたよりも高値で売れてよかったです。 今回でセルカの利用は2回目でしたが、前回も想定より高く売れたので、また利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2025年式のヴェルファイアハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーの下取り価格が30万円でした これを最低販売価格ととらえ、ネットでの中古車価格傾向を調べた結果から、ディーラー以外でお願いする場合の販売価格は50万円行けばよいと思っていました 結果、80万円を超えたため、セルカさんにお願いしてよかったと思っています ありがとうございます
セルカスタッフのコメント
2016年式のアクアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様の2倍以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークションに出品しましたが、勝手が分からず最初から最後までハラハラし通しでした。少しでも高く売りたかったので努力をしたのですが、残念ながら希望額には届きませんでした。オークションは競りのスリルを味わいたい方にはおすすめですが、ドキドキしたくない方には不向きですね。私もずっとドキドキし過ぎて疲れてしまいました。結果は納得いくものではありませんでしたが、勉強にはなりました。普通に地元で買取してもらえばよかったかなと思いました。 スタッフの方々の対応は親切丁寧でとても良かったと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークションで、始まる前から終了まで緊張やドキドキが続いたとのこと、非常にリアルなお気持ちを教えていただきありがとうございます。希望額に届かず、残念な結果となってしまったことについては、お客様のお気持ちを思うと私たちも心苦しく感じております。ただ、その中でもスタッフの対応や丁寧なサポートにご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになります。 セルカのオークションは、競りのスリルや入札の過程を楽しめる形式ですが、ご指摘の通り、人によっては緊張や疲れを感じることもあります。今回のご経験が、今後のお車売却の参考になったとのこと、私たちとしても嬉しく思います。また、次回以降はお客様のご希望やスタイルに応じた売却方法のご提案もさせていただければと思います。 貴重なご意見と体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。今後も安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
皆さん初めまして、今回もセルカオークションをご利用させていただきました。(2回目)前回、某WEBサイトの一括査定で、上位3社と交渉した後にセルカオークションに出品致しましたところ、圧倒的に車を高く売却できたので、今回もお世話になりました。 最後の1分は怒涛の入札があるで、楽しみながら高く売却できるのが、クセになります。
セルカスタッフのコメント
2023年式のクリッパーバンをご売却していただきましたN様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワタシはリピーターです。前のクルマも当該オークションを利用して売却しました。今回も、申し込みから査定、出品、落札終了まで、何の不安もなく迅速に対応処理していただきました。最も重要な金額についても、自分的に相場などを調べてけっこう良い値だろうと思っていた他社の提示額を上回り、大満足の結果でした。またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。#ポルシェ #911 #Porsche #Turbo
セルカスタッフのコメント
2018年式の911をご売却していただきましたY様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。再びセルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラー見積もりや他の販売店での買取金額よりもずば抜けて高く売れました。 また車種特有なのかもしれませんが、6年所有して残価率100%を超えておりました。 営業の方の親身な対応も非常に良くセルカで販売できて良かったです。 中間コストの相場に関してもよく理解出来たので今後活用させて頂きます。 後は車を手放してから販売したお金が振り込まれれば何も文句がない企業さんです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの説明にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。引き続き最後までよろしくお願いいたします。
ご担当頂いたセルカ担当者の方が、とても感じよく、細かい説明までして下さり、こちらからの質問や不安な点につきましても、真摯に受け答えして下さいました。 また、こちらの希望に近づける為にバイヤー様との交渉をして下さり、最初から最後まで安心して契約をする事が出来ました。 セルカさんにお願いして本当に良かったです
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルファードをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者の対応についてそのように感じていただけたこと、私たちとしても大変うれしく、何よりの励みになります。 初めてのご利用やご不安がある中で、ひとつひとつの説明やご質問に対して安心していただける対応ができたこと、そしてご希望に少しでも近づけるよう交渉までお任せいただけたことを光栄に思っております。大切なお車のご売却を、最初から最後まで安心して進めていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの評価です。 「セルカにお願いして本当に良かった」と感じていただけたことを決して当たり前と思わず、今後も一人ひとりのお客様に寄り添った対応を大切にしてまいります。 このたびは誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取り一括査定より高くで売れた。車の査定で１回見てもらって、オークション当日に希望の金額で売れました。やり取りは、ラインで済むので簡単です。 売却後の、引き渡しが自分の思うようにならないのが、ー１です。 数回、買取査定をしたことがありますが、買取業者は、希望日に取りに来てくれました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のリーフをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、引き渡しに関しご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてカーオークション代行セルカさんにお願いしてみました 半年前買取店で180万の査定が出てから、500キロ以上走行してほぼ半年前の買取価格と同等は驚きです！ 200万以上の買取価格が出ればいうこと無しでしたが、売却月の相場、車状況でかわりますので、私としては買取店を3.4件回る労力考えたら、非常に時間的にも、精神的にも楽で満足です 査定員の方も無駄なくテキパキ査定して頂き、時間も1時間程で終わった感じです 今後も買取相場、出品アドバイスを頂いてベストタイミングで、次の車の買取査定もお願いしてみたいです 似たような車買取方法が増えてきましたので、セルカさんには独自の強みを出していって欲しいですね この度はありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2021年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。半年前の査定額とほぼ変わらない価格での売却にご満足いただけたとのこと、私たちも大変うれしく思います。査定員の対応やスピーディーな査定も評価いただき、ありがとうございます。 今後も買取相場や出品のタイミングについてアドバイスを行い、お客様にとってベストな売却体験をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見を参考に、セルカならではの強みをさらに伸ばしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめてセルカの車買い取りオークションを利用して、ディーラー査定額を上回る結果になり、利用して良かったと思います。 入力項目も分かりやすく、手続きもスムーズにできました。車売却として、セルカは十分に選択肢になると思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のRAV4をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引のスムーズさにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
とても大切に扱って来た愛車なので、最高の形でオークションが終了出来ました事は大変嬉しく、思っていた以上の満足度です。タイムリミットの何度もの入札での時間延長は今までに感じたことの無いワクワクと感動でした。セルカ最高‼️
セルカスタッフのコメント
1973年式のセリカをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切にされてきた愛車を最終的にセルカにお任せいただき、また、S様にとって最高の形で売却できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います！終了間際の入札延長による競り合いにより、今までにないワクワクと感動を味わっていただけたとのこと、これぞ全国約8,000社の業者様が参加するセルカならではの醍醐味です。「セルカ最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます！今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
他社で査定を何社か出したところレアな仕様でデータがないなどの理由もありなかなか思うような金額がつかず悩んでいたところ友人に勧められたのがセルカさんでした。友人も数台売りに出したとのことでオークションも考えていたので出してみましたが希望額も上回りとても満足してます。
セルカスタッフのコメント
2012年式のシボレーカマロをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様ではデータ不足により評価が難しかった希少なお車、ご友人様のご紹介でセルカにお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。結果としてO様のご希望額を上回る価格となり、ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。セルカには全国約8,000社のバイヤーが参加しているため、一般的な相場データが少ないレアな仕様のお車でも、その価値を深く理解し必要とする業者様と巡り合うことが可能です。今後も、お客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
年式が少し古く、距離もたくさん乗っていたので不安でしたが、思っていたよりも売却の値段が高くなってよかったです。また、オークション形式での売却だったので、楽しみながら手続きすることができました。電話はセルカのサービスとだけで、しつこい連絡がなく、LINEやメールでの簡単なやり取りでしたので、負担なくできました。売却までの手続きも、分かりやすく説明があり、スムーズにできました。車を売却する機会があったら、また利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のノートをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご体感いただけたとともに、お取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取り金額よりは高い金額で売却しようと考えておりました。走行距離も１２万７０００キロで距離は走っていたので売却できるか心配しておりましたが、新規購入する車のディーラー下取り提示額よりも＋３０００００円で売却することができてそれなりに満足しております。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＸ５をご売却していただきましたW様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー下取り額を30万円も上回るご売却となりましたこと、大変安心いたしました。走行距離12万キロ超でご不安もおありだったかと思いますが、結果としてご満足いただける価格となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。セルカオークションには全国約8,000社が参加しているため、多走行車であっても、その車を必要とするバイヤー同士が競り合い、適正な高値を引き出すことが可能です。今回W様にその強みを実感していただけたこと、光栄に存じます。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
他社の見積は、営業マンのかけ引きが煩わしく各店舗を回って金額を聞きたいだけでも、長々と話し拘束されてうんざりしていましたが、セルカは、各業者が入札して最高値で落札されるため、売却側の負担が少なく、リアルタイムでオークションが見られる事から、エンタメ感があり楽しい。
セルカスタッフのコメント
2010年式のプリウスをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様での価格交渉や長時間の拘束による煩わしさを経験された中、セルカのシステムをご評価いただき感謝申し上げます。O様のおっしゃる通り、セルカなら一度の査定で済み、煩わしい営業電話や駆け引きも一切ございません。その上で、全国約8,000社が競り合い最高値を狙える点が最大の強みです。オークションの様子を「エンタメ感があり楽しい」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
初めて利用しました。査定に来て頂きましたスタッフの大畑さんの対応がとても良く、丁寧にサポートして頂き安心して初オークションに挑戦できました。 終了時間間際に予想をはるかに超えての落札金額に家族みんな興奮しました！ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスペーシアをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用で不安もあったかと存じますが、担当スタッフ大畑の対応により安心してお任せいただけたとのこと、本人にも必ず申し伝え励みとさせていただきます！終了間際の入札ラッシュで予想をはるかに超える金額となり、ご家族皆様で興奮されたご様子、これぞ全国約8,000社が競り合うセルカのオークションの醍醐味です。素晴らしい結果となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
満足いく金額でした。 他に比較対象はありませんでしたが 手続きやご対応も丁寧でわかりやすかったです。はじめてでもスムーズにお取引できると思います。 今後はこのようなオークション直接出品のモデルが主流になっていくと思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のアルトラパンをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
先程オークションがおわりました。他社より高い金額となりました。今のところスムーズに進んでおります。しっかり、査定をしていただきました。この後、引き渡しと入金になります。引き続き宜しくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2014年式のエクストレイルをご売却していただきましたF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比較していただいた上で、より高い金額でのご成約となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、丁寧な査定やスムーズな進行についてもお褒めいただき、光栄です。セルカでは、独自の検査システムと全国約8,000社の入札により、適正かつ高額な売却を実現しております。これからのお引き渡しやご入金の手続きにつきましても、最後まで責任を持ってサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。F様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の日時までの連絡と実際に来ていただくまでのスピード感がすごくよかった。 実際の査定もかなり細かく車両をみていただいたが、最低価格の設定等はもう少しアドバイスや顧客目線でも良いかと思いました。少し自社や査定員を守るためのように感じました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のＭＲ－Ｓをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定までのスピード感や丁寧な車両確認についてご評価いただき、感謝申し上げます。一方で、売切価格設定のアドバイスにおいて、S様のお気持ちに寄り添えず、保身のように感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様の利益を第一に考え、納得して売切価格を設定いただけるよう社員教育を徹底してまいります。今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
