セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全3768件）
この度snsでｾﾘｶさんを知り興味本位で使わせていただいたのですが、親切丁寧で、また迅速な対応をしていただき、あっという間に事が運び大変うれしく思っております。また、売却価格にも満足しております。 また、何かありましてら、お世話になろうと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1994年式のハイエースワゴンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーな対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相場としては100～110万程度、ここから＋αでどこまで高くなるかといったところでしたが、買取価格は13万超、思っていた以上に高値が付き驚きました。ただわかっていたことですが買取手数料が発生するのでその分マイナス評価
セルカスタッフのコメント
2017年式のAクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。相場を上回る結果にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お車の状態や需要を丁寧に評価したうえで、バイヤー様同士の競りによって少しでも高くご売却いただける仕組みをご体感いただけたかと思います。 一方で、手数料に関して率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。今後もお客様に納得感のある総額でご満足いただけるよう、サービス全体の透明性とバランスの改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのセルカオークション経由で車を売ることができました。申請当日に出張査定から最後の落札までスムーズかつ迅速なご対応いただき本当に助かりました。オークション開催日も査定日と重なっていたので一日ですべてが決まった訳ですが、それにしてもサポートの体制は素晴らしいです。これから他人にもお勧めしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2010年式のGSをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーなお取引をご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめてセルカを利用させて頂きました。オークション終了までではそこまで難しい事は無く進んでいます。申し込みなども受付担当の方が丁寧に対応して頂き不安なく出来ました。質問なども担当者さんに電話やLINEで聞けるので安心です。LINEのレスポンスはもう少し早いと助かりますが、忙しいかと思いますのでしょうがないでしょうか。セリが佳境に入ると物凄い勢いで入札合戦でかなり見応えがありドキドキハラハラしました。後はちゃんと金額が振り込みされれば満足です。
セルカスタッフのコメント
2021年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用でご不安もあった中、最後までスムーズに進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、担当者や受付の対応に安心を感じていただけたとのお言葉も励みになります。 一方で、LINEでの返信スピードについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。繁忙時にはお待たせしてしまう場合があり、ご不便をおかけしました。いただいたお声を真摯に受け止め、今後より迅速な対応を心がけてまいります。オークション終盤の臨場感も楽しんでいただけたようで何よりです。 この後のご入金についても責任を持って対応いたしますので、最後まで安心してお任せいただければ幸いです。
同金額を提示された会社がセルカさんの他に２社ありましたが、いずれも次の乗り換えの車を同社で購入するならという縛りがあり、そうでなければ減額するとのことでしたので、こうした縛りのないセルカさんに決めました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のハリアーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、数あるサービスの中からセルカをお選びいただき、誠にありがとうございます。 他社様では購入条件付きのご提示があった中で、セルカの「純粋な売却価格」でお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。セルカではお客様にとって最も公平で納得感のある取引を目指し、購入条件などの縛りを設けず、シンプルに「車の価値」で評価させていただいております。 今後も、安心してご利用いただける仕組みとサポート体制の向上に努めてまいります。ぜひ次回のお車売却の際も、セルカをご検討いただければ幸いです。
同額の提示は他の店舗でもありましたが、いずれも同店舗で乗り換えの車両を買うという条件付きでしたので、そこに縛られると次の車の選択範囲が非常に狭くなるので嫌でした。 しかし、セルカは買取専門である為、その様な縛りはなく、しかも納得のいく金額になるまでスタッフの方々が頑張ってくれるというありがたい買い取りで、とても感謝しています。
セルカスタッフのコメント
2003年式のbBをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社のような条件付きの制約がない点や、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様にとって最も納得のいく形でお車をお譲りいただけるよう、今後も誠実なサポートを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
もっと高く買い取ってくれる業者がいるかと思ったけど、オークションの動きがあまりなかった。個別に買取業者へ値段交渉してもあまり変わらない結果になっているので、より高く買ってもらえるよう交渉するか、オークションの値段をもっとあげておいても良かったかもしれない。
セルカスタッフのコメント
2015年式のヴェゼルをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションをご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う結果とならず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。オークションは相場やタイミングによって入札の動きが大きく左右されるため、ご希望通りの競り上がりが見られない場合がございます。 また、売切価格やスタート価格の設定次第で入札状況が変わることもあり、結果的に「もっとこうしておけば」という思いを抱かせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後お客様がより納得してご出品いただけるよう、価格設定時のご説明やサポート体制をさらに丁寧に改善する参考とさせていただきます。 貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
簡単な手続きで、満足の結果 良かったです！ 自車のセールスポイントを余すこと無く、掲載して下さり満足です。適宜な設定価格のアドバイスで簡単落札しました。流石競りのプロです。 地元買い取り店を回らなくて済んでスムーズでした。
セルカスタッフのコメント
2022年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、セルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
見積もりからオークションまでスムーズに進めることができて大変満足しました。１日完結型のオークションのためすぐに結果が分かるところも良いところです。スタッフの対応も丁寧で迅速のためLINEですぐに相談して対応していただきました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のジープ・ラングラーアンリミテッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スムーズなお取引にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定していただいた、査定士さんとても感じ良く親切でした！ありがとうございます！けっか、他社の提示額より高く売却ができる事ができました！満足していますが，もう少し、システムがわかりやすいとよかったかと思います！
セルカスタッフのコメント
2021年式のRAV4 PHVをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定士の対応にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います！また、他社よりも高くご売却いただけたことにもお力添えでき、大変光栄です！ 一方で、システム面で分かりづらい部分があったとの貴重なご意見もありがとうございます。今後はより分かりやすく、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。ぜひ次回のお車売却の際も、セルカをご利用いただけますと幸いです。
予想以上の高価格で大満足です。査定員も色々な詳しく説明いただきとてもわかりやすかったです。必要な書類や説明書等も写メで送信し確認していただけるので漏れる心配がないのもよかったです。初めてだと不安な面もありましたが何も問題ありませんでした。次回もよろしくお願いいたします
セルカスタッフのコメント
2014年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やサポート体制にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年A90 スープラrz 昨年一括査定で500万前後 年始にホンダさんで 出した際は480万でしたが セルカさんを使って査定していただいたら➕60万アップでし自分もめんどくさいと思いました一括査定みたいに電話も多くないです 取引を始めて一週間前後で車の売却に至りました 今ならここのurlから飛んでいただくと お得なサービスもあるみたいです https://www.sellca-sellcar.com/?referral_code=soj5a9my みなさん一度査定だけしてみてはいかがでしょうか？
セルカスタッフのコメント
2020年式のスープラをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一括査定やディーラー査定よりも高い金額でご売却いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スムーズな取引や、しつこい電話が少なく安心して進められたというお言葉も、今後の励みになります。 今後も、お客様に「使ってよかった」と思っていただけるよう、より満足度の高いサービスを提供してまいります。お車の売却を検討される際は、ぜひまたセルカをご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の方はすごく丁寧親切に接していただき好感が持てました。売却価格も概ね納得するものでした。 機会があればまた利用したいと思います。 機会がありそうな知人・友人にも積極的に進めてみようと思います。そうでない人にも話としておもしろいので語りたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のゴルフをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひさまざまな方々にお話ししていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカ様にお願いしましたが、売切価格を遥かに超える金額にて売却となりました。 最初は中々金額に動きがなく、かなり不安になりましたが残り時間わずかになってからの売却価格の上昇はすごいの一言です。 また次回もお願いしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のマカンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安な場面もあったかとは思いますが、最後までオークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションの入札の額が増えていくのがリアルタイムで見えるので楽しみながら、しかも他社より高く売れて良かったです！ 他のネットでやった一括査定では満足いく額には達しなかったので、オークション形式の方が競って値上がるので効率的でした。自分で複数業者呼ぶより手間もなかったです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のCX-8をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションもお楽しみいただき、セルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前回もセルカで所有車を売却しました。その際は一括査定で依頼したので、有名中古買取業車から一日中営業電話が鳴り止みませんでした。査定額ではセルカが他社よりも20万高かったのでお願いしました。その際、セルカだけがしつこい営業電話が無かったので好感を持てました。今回はセルカ一択で売却依頼をしましたので、他社の提示額はありませんが懇切丁寧な対応をして頂き満足しています。
セルカスタッフのコメント
2020年式のジムニーシエラをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカの魅力を実感していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
転居先に駐車場の空きがなく、仕方なく売却をすることに。しかもローンが少し残っていたので、最低ローン分は値がついて欲しい、できれば高く売れたらいいなと思ってセルカさんにおねがいしました。そうしたら、思った以上の高値がついて大満足です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のシエンタをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
連絡後、直ぐに査定に来て頂いた。 担当の方がきちんとされており、査定だけでは無く、買い替え予定の車のことや駐車場の取り回しなども含めて親身に話を聞いていただき信頼してオークションへの依頼ができた。 売り切り価格のアドバイスも的確で希望の価格での落札となり感謝してます。
セルカスタッフのコメント
2017年式のC-HRをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応やご提案にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。お車の査定だけでなく、今後のカーライフまで含めて信頼いただけたことは、担当者にとっても何よりの励みです。 今後もお客様一人ひとりに寄り添ったご案内を心がけてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
車自体がそんなに高く売れそうにもなかったのであんまり期待してなかったというのもあり、まあまあな結果でした。 また別の機会でお世話になると思いますがその時は今回よりいい結果になることを願います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1998年式のZをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。次回はよりご満足いただける結果となりますよう、スタッフ一同尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション価格より高値で売却できましたが、振込手数料を考慮した振込金額を指示していたにもかかわらず反映されていなかった。書類のやり取りについてもこちらからの問い合わせに対して明確な返信がなく困りました。コールセンターの電話も設備が悪いのかハウリングして聞こえない。
セルカスタッフのコメント
2023年式のタントをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。せっかく高値でのご売却となったにもかかわらず、振込金額や書類対応、またお電話でのご不便などご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は案内内容や対応体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。より安心してお取引いただけるサービスを目指してまいります。
買取業者の査定に納得できずにご相談したところ、とてもスムーズに対応いただき、正直半信半疑でしたが、オークションの結果は宣伝通りになりました。また迅速な対応で、大変助かりました。車の売却を検討している方は検討してみる価値ありです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のMINIをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
もうちょっといくかなーと思ってたけどいかなくて残念 対応自体は良かったので問題はないのですが オークション時間？が短かったような気がして もう少し長ければもう少し値段上がったのかな？とか思いました 車の評価がちょっと低いと感じました 4だったのですが4.5でも良かったのでは？と思いました
セルカスタッフのコメント
2017年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション結果についてご期待に沿えなかった点、また査定評価やオークション時間に関するご意見をいただき、心より感謝申し上げます。貴重なお声として今後の運営改善に活かしてまいります。 担当者の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回ご利用の際には、より納得いただける結果をお届けできるよう努めてまいります。
オークションを確認したところETCがついていたが抜けがあり画像も無かったので、ETCが付いてない車両になっていた。 提出書類の事前チェックは助かるけど、どの部分をアップロードするのかがわかりにくい。 売却金は最低価格を超えるくらいの入札があった。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＮ－ＢＯＸをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。お客様が安心でき、分かりやすいと思っていただけるサービスになるよう、今後の改善に努めてまいります。ご希望金額を上回るお取引となりましたこと、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、セルカで車を売却しました。最初は、上位3社から電話がかかってくる一括車売却サイトで検討しました。売却価格は高かったのですが、とにかく3社と話をして値段交渉するのが大変でした。セルカの営業の方はとても親切なので、そのところは買取業者とは全然違いました。最低落札価格の設定を低めにして入札がたくさん入るようにしたつもりですが、思ったよりも高くはなりませんでした。しかし、セルカは対面で業者と値段交渉しなくて良いのと、営業マンがとても親切なので、そこはとても良いところです。
セルカスタッフのコメント
2021年式のルーミーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社との比較のうえで、当サービスの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。セルカでは、お客様にお手間をかけず安心してご利用いただけるよう、担当者が丁寧にサポートすることを大切にしています。今回はご希望の金額に届かなかったとのことですが、今後もより高額な成約につながるよう、サービス改善に努めてまいります。ぜひ次回お車を手放される際も、ご相談いただけますと幸いです。
煩わしい営業電話等がなかったので、とても使いやすいと感じました。 スタッフの方の対応も丁寧かつ早かったので、気持ちの良い取引ができたと思います。 実際の落札金額もある程度望んでいた価格になったので満足しています。
セルカスタッフのコメント
2020年式のNXをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の売却をするに当たってネットから 一括査定を6社競合させましたが納得できる額までいきませんでした。 その点セルカさんは出品の手間もあまりなく、リアルタイムで金額が上がっていく様子が分かり結果予想よりも高く売れて満足してます。
セルカスタッフのコメント
2020年式のLCをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。数あるサービスの中からお選びいただき、またご満足いただける結果となったとのこと、大変嬉しく思います。リアルタイムで入札の動きをご覧いただける点は、セルカならではの魅力でもあります。 今後もお客様に「手間なく安心して高く売れる」体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたお車の売却機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
思ったより金額があがらなかった。 売却後の手続きを考えると、近くの車屋に売却した方が良かった。 でも、査定や取引に関してのサポートは充実していて、相談しやすかった。 売却後の引き渡しや書類、代金の振り込みなど、早くできると大変助かる。
セルカスタッフのコメント
2018年式のヴェルファイアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回はご期待に沿う金額とならなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。それでもサポート体制や担当者の対応についてご評価いただき感謝いたします。 お引き渡しやお振込みなど、今後さらにスピーディーで安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひセルカをご利用ください。
自分の車が入札されていく様子を見れたり、売り切り価格等、知らないことも沢山ありましたが良い勉強になりました 他社3社の一番高い提示額が200万でしたが更に上乗せは正直嬉しかったです♪ 手数料を引いても納得です！ 5年乗って半値で売れるなんてすごい！ 次の購入先のディーラーの営業マンもビックリしてました笑 また機会があればよろしくお願いいたします
セルカスタッフのコメント
2020年式のエスクァイアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションの臨場感や仕組みを楽しんでいただけたとのこと、そして他社様よりも高い金額でご成約いただけたことを嬉しく思います。長く大切に乗られたお車が、納得の価格でお引き渡しいただけたようで何よりです😊 次回のお乗り換えの際にも、ぜひセルカをご利用ください！引き続きご満足いただけるサービスを目指してまいります🚗
担当者の方、宮田様にはにとても親切でご丁寧な対応をして頂きありがとうございました。続けてもう1台是非お世話になりたいと思っております。本当にありがとうございました。家族一同御社に対し深く深く感謝しております、今後共宜しくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2003年式のXJをご売却していただきましたD様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当の宮田がお手伝いできたこと、そしてご家族の皆さまにもご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。続けてもう1台もお任せいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。 これからも安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同丁寧な対応を心がけてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
書類のやりとりがマイページで簡単にでき、とてもスムーズにできました。 オークションは、少し最低金額を高めにしたので、入札が少なかったのが残念でした。査定員の方が助言してくれた金額でやっておけば、もう少し競り上がりしていたのかもしれません。少し心残りでした。 概ねこのオークションを利用してとても良かったと思いました。また利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のタントをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。書類のお手続きがスムーズに行えたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、オークションでの入札状況についてはご期待に添えず、少し心残りとのこと、率直なご意見ありがとうございます。今後はお客様の希望金額や相場により寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。全体としてご満足いただけたとのこと光栄です。 また機会がございましたら、ぜひセルカをご利用くださいませ。
