セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4135件）
長く乗った車(９年目に突入)ですけど、丁寧に扱ってきたので手放すのは寂しい気がします。 セルカのオークションは初めてですが、丁寧に説明をいただき困ることはなかったです。 金額は自分の思うところと大きく下回りましたが、他社の最高額より２万円弱上回りました(手数料を控除した場合)。 オークション時間の前半はどうなることかと思う程低入札状況でしたが、昼過ぎに売り切り価格に達して入札が活発になり、最後の数十分でこの価格となってとりあえずホッとしました。 結果として、相場平均を少しでも上回って良かったと思います。 次も、セルカにお願いすると思います。お勧めです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のクラウンをご売却いただいたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 オークションは本当にドキドキしますよね！ セルカオークションは終盤でセリが盛り上がりますので我々もいつも興奮しております☺ 楽しく高くお車のご売却ができますのでまた機会があれば是非セルカをご利用くださいませ🌟
すごい感激です！こんなに高く売ってもらえるなんて～ もっと早く知ってれば間違いなく利用したはずです。本当にありがとうございました 今後も先ずはいちばんにお願い致します。 今後ともよろしくお願いいたします。 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
セルカスタッフのコメント
2013年式のタントをご売却していただいたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 感激していただけて嬉しいです☺ セルカでは紹介キャンペーン等も行っておりますので是非そちらもご利用くださいませ。 こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
ディーラーと一括査定での金額に大きな差があったので、オークションに出品しました。 始めは不安でしたが、納得いく金額での落札で満足しました。 わからないことも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1999年式のインテグラをご売却いただいたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 F様のご納得のいく金額での売却となり我々も大変嬉しく思います。 またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ☺ お待ちしております🌟
最初下取りで考えていましたが、セルカのホームページなどを確認したり、車系のYouTubeチャンネルでセルカを利用しているのを拝見して、よくある車を引き取られてオークションにそのまま出品されて、売れなければまた陸送費がかかるようなものではなく、乗ったまま、売れれば期日までに引き渡せば良いというサービスはとても良いなと思いました。 値段もオークションが白熱し、想像以上の価格で引き取ってもらえたので、大変満足です。 運営のサポートも手厚く、わからない事や要望は迅速に受けてくれました。 また次回も利用したいと思っています。 一点だけ改善点をあげるとすれば、セルカで引き渡し後の代車関係で、有料のレンタカー利用サービス（１ヶ月や２ヶ月）等や提携レンタカーサービスをセルカ利用者に特別料金で貸し出す等のサービスがあればなお使い勝手が良いなと思いました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＥクラスオールテレインをご売却いただいたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございました。 レンタカーサービスとても良いアイデアですね！！ 貴重なご意見ありがとうございます。 サービス化できるよう、社内で検討させていただきます！
最初の査定時から担当者の野田氏に対応を大変丁寧に対応して頂き途中の質問事項等にも適時教えて頂き大変感謝しております。今後叉縁が有りましたら宜しくお願いします、 又機会が有れば知合い等にも紹介させて戴きます。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジムニーシエラをご売却いただいたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 このようなコメントをいただき、野田も大変喜んでおります☺ セルカでは紹介キャンペーンを行っておりますので是非そちらのご活用くださいませ🌟
査定員の方、電話対応頂いた方、分かりやすく、親切に説明や対応頂きました。150万円で売却出来、ディーラー査定額より42万円も高く買取頂けました。次回もSellcaを使いたいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のシエンタをご売却いただいたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございました． 42万円のＵＰはすごいですね！！ 我々も大変嬉しく思います☺ 金額面だけではなく対応面でも、またご満足していただけるよう努めますので引き続き、セルカオークションをよろしくお願いします！
車の売却で丁寧に説明してもらい他社にお願いしょうとしていました。断るつもりで他社では無理な金額を提示してみると、その金額を上回る金額で売却され驚いています。わかりやすい携帯での連絡方法も不安な気持ちを軽減させてくれますした。
セルカスタッフのコメント
2018年式のキャストをご売却いただいたS様。 この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 セルカでは、これまで買取店やディーラーが得ていた手数料をお客様へ還元する事で高額売却が実現しております！ ご満足いただけるよう、サポートさせていただきますので、またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ☺
譲ってほしいと言う方よりも、驚きの価格だったので、断腸の思いで手放すことにしました。買われた方も、可愛がっていただき大切に扱って頂ければ嬉しいです。また、売却する際は、セルカさんにおねがいしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
1984年式のスカイラインをご売却ただいたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 すごい金額伸びてますね！！ 我々も大変嬉しく思います！ W様が大切にされてきたお車だったからこそ、この金額がついたのだと感じます。 またご売却の機会がございましたら是非ご利用くださいませ☺
売り切りランプの設定を付けるタイミングを失敗したが、入札されている時は楽しかった。普通の売買よりめちゃくちゃ高くなった訳ではないがサポートや対応も丁寧でありがたかったので、次も使用させて貰いたいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のＧクラスをご売却いただいたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 オークション日は我々も楽しく、興奮して見ております！ また次回ご利用していただいた際は対応面だけではなく、金額面でもご満足いただけるようサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
最初は余り期待していなかったのですが、理想の金額で売却できたので大変満足しています。 売り切り価格を少し下げ気味で出したので、ギリギリの数字で売却されないか、当初はかなり不安があったのですが、最後そこからかなり伸びたので満足です。
セルカスタッフのコメント
2020年式のＣＴをご売却いただいたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただくことができて我々も大変嬉しく思います！ 勇気を出し売切金額を下げていただいた事が今回の高額売却に繋がったのだと感じます☺ 高くご売却していただけるようサポートさせていただきますので また機会あれば是非セルカをご利用くださいませ！
非常に満足しています。 他社よりも高額の売却もでき、査定の際も結果をしっかりと説明していただき価格の設定も含め不安なく納得いく形で出来ました。 その後の対応も、わからない事があればLINEで問い合わせれば迅速に対応してもらえました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のムーヴをご売却いただいたH様。 この度はセルカをご利用していただきありがとうございます。 H様にご満足していただけて大変嬉しく思います。 セルカは今までにないお車の売却方法になりますので、不安な事もあったかと思います。 我々は少しでも安心してご利用いただけるようスタッフ一同全力でサポートさせていただいておりますので、またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ☺
昨年、長く乗ってきた愛車(スポーツカー)を手離すときに、初めてセルカさんにお世話になり、オークション形式での売却方法とその効果を実感していましたので、車売却の機会があれば、次もセルカさんにお願いしようと決めていました。 半年ほど前に電話だけで参考に問い合わせた某ネクストでの査定価格は普通に越えてくれたので、概ね納得できる落札価格となりました。 査定のときに感じたことですが、セルカさんは基本的に高く売るためのパートナーの立場でいてくれる印象ですね。ここが他の買取業者と大きく異なるポイントかと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のデイズをご売却していただいたA様。 いつもセルカをご利用して頂き誠にありがとうございます。 再びご利用いただけて大変嬉しく思います☺ セルカではスタッフ一同、ご満足してお車のご売却をしていただけるよう努めております。 全力でサポートさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
今回初めてセルカさんをご利用させていただきました。査定の担当者の方も非常に対応が良く、不明な点についても親切丁寧に教えていただいたので、不安な部分もすぐに解消されました。もちろんオークションは初めてでしたので緊張しましたが、オークションが始まるとすぐに売切価格に到達し、あっという間に想定していた金額を超える価格で売却となったので、正直驚きました。前に乗っていた車は、一括査定のネットを利用して売却しましたが、それよりも確実に高く売却できるうえ、買取業者からの煩わしい連絡等が無い事がとてもメリットだと感じました。次回もお世話になりたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のレヴォーグをご売却いただいたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います☺ 担当させていただいたスタッフへもしっかりと共有させていただきます。 セルカではこれまで買取店やディーラーが得ていた手数料をお客様へ還元する事で高額売却が実現しました。 手間なく高く売れるサービスとなっておりますので、是非また機会がございましたらセルカをご利用ください！ お待ちしております🌟
レクサスNX300h Fスポーツ8年乗り 距離も11万キロ下取りはメチャ安く連れの自動車屋さんに尋ねたら175万どうしようかなと思い今ネットで話題のセルカに連絡したら次の日に来て査定をしてくれ説明を聞き担当者さんも良い人でセルカに依頼なんと194万で落札です本当に有り難うございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＮＸをご売却していただいたY様。 この度葉セルカをご売却していただき誠にありがとうございます。 約20万円UＰですね！ セルカを使ってみようと思っていただけた事がとても嬉しいです☺ 手間なく、どこよりも高くお車のご売却をしていただけるようスタッフ一同全力でサポートさせていただいております。 また機会があれば是非ご利用くださいませ🌟
ユーチューブを見てセルカを知りました。 色んなところで、見積もってもらって、どこもよく似た対応のところばかりでした。 セルカさんは、セールスの方と色々な話ができた上に、自分の希望の価格に行くように上手く設定をしてくれました。 車を売りたい人は、絶対にセルカさんにも相談すれば良いと思います。 車を売りたい友達がいれば、必ず紹介したいと思う会社です。
セルカスタッフのコメント
2013年式の３シリーズをご売却いただいたY様。 この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 またとっても素敵なコメントをいただき、本当にありがとうございます。 このようなお言葉が我々スタッフの業務の励みとなります☺ さらなるサービス向上を目指し日々精進してまいりますので 今後ともセルカをよろしくお願いいたします。
車の査定からオークション出品まで、とても親身に親切に対応していただきました。安心してことを進めることができました。アドバイスに従った結果、希望価格を上回るケッタとなり感激です。本当に感謝しております。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＣクラスステーションワゴンをご売却いただいたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 希望価格を上回り我々も大変嬉しく思います☺ セルカでは手間なく高く、ご売却いただいたけるようスタッフ一同全力でサポートさせていただいております！ また機会があれば是非ご利用お願い申し上げます。
リピーターです。 他社では金額がつかないと思い、ダイレクトにセルカにお願いしました。すると思わぬ誤算です。ここまで高く買取がつくとわ！ 長年乗って来た車なので、ここまで高く買い取ってもらって嬉しい限りです。
セルカスタッフのコメント
2012年式のティグアンをご売却していただいたW様。 いつもセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 嬉しい誤算ですね！ 今回の金額はW様が大切に乗ってこられた結果だと感じます☺ 今後ともセルカをよろしくお願いいたします。
査定に来た方も丁寧で、今までは一括査定でストレス溜まることも多かったのですが、そういったこともなく、サクッと終わりました。残り1分切ってからはゲームみたいで面白かったです。 ただ、書類を写真撮ったり、買取店にはない作業があり面倒です。 またコールセンターの対応が終わってます。ビジネスレベルが低すぎて、会社のレベルを疑います。 1時間仕事で出られないと言ってるのに電話かけてきたり、引取日時については一方的でとても不快でした。
セルカスタッフのコメント
2022年式の ランドクルーザープラドをご売却していただいたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 セルカオークションは終了間際に盛り上がる傾向がございます。 見ていて興奮しますよね。 W様がご納得し、売却できる事が最優先です。 次回ご利用の際は後悔のないようお手続きいただきたいですが、セルカの仕組み上高くご売却していただけますので是非セルカにお任せくださいませ☺
初期の対応がとても丁寧でした。 また現地の査定もスムーズでした。査定内容をメールで確認ではなく現地確認できれば一番良かったかなと思います。オークション当日はもっと伸びて欲しかったですが仕方ありません。全体的には快くお取引できました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のカローラクロスをご売却していただいたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございました。 検査内容のお伝え方法に関しまして、Ｕ様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。 セルカでは手間なく高くお車のご売却をしていただけるようサポートさせていただきますのでまた機会がございましたら是非セルカをご利用ください。
今回オークション制度が分からず電話での説明もわかりやすくその後の対応も迅速で売却までがスムーズでした。売却にまでの書類に関しては思った以上に進める事が出来ました。次回も機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のカローラをご売却いただいたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 オークションでの売却はまだまだ普及していないのでご不明点が多くあったかと存じます。 セルカではスタッフ一同、お客様へご不安な思いをさせないために全力でサポートさせていただいております！ また機会があれば是非お待ちしております☺
セルカさんの利用は3回目です。査定士さんに、快く交渉していただいて満足しています。 事故車だと知らずに乗っていて、それを査定で知ってしまったため、星4とさせてください。 査定士さんの対応は、星5です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のミニキャブバンをご売却していただいたN様。 いつもセルカをご利用していただきありがとうございます☺ それは悲しい事実でしたね、、、、 我々スタッフはいつでもどのスタッフでも星５の対応をさせていただきますのでご安心ください！ 今後ともよろしくお願いいたします。
査定に直ぐに来てくださり、オークションまで最短で進みました。 引き取り日期限をあらかじめ決めなければいけないのが少し不安でしたが、早めに引き渡すことも可能とのことで決断しやすくなりました。 提示価格の希望はもう少し高く設定したかった気持ちもありますが、取りあえず売却出来てよかったなと。
セルカスタッフのコメント
2018年式のＣ－ＨＲをご売却いただいたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 お客様が100％ご不安な思いをせず、ご売却いただけるよう サービス向上に努めて参ります。 手間なく高く安心してご売却できるようサポートさせていただきますので またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ🌟
査定に来られた方の受け答え、来られた際の挨拶など好感が持てる対応でした。査定においても、塗装を測定するツールを使用し、しっかり査定(正直、買取専門店の他社さんの査定より長いですが)、業者向けのネットオークション出品だけあり、しっかり査定しているなと感じました。 成立後の書類案内も比較的分かりやすく、こちら側の手間ではありますが、後になり書類不備がないようにしっかりした運用になっていると感じました。また、引き取りの際の指定の配送業者さんの対応もよく、安心して車を預けることができました。 買取店とひかくしても、若干高い金額となり、全般的に満足できる内容でした。
セルカスタッフのコメント
2013年式のレガシィアウトバックをご売却いただいたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 I様にご満足していただけたようで我々も大変嬉しく思います☺ 金額面でも対応面でも、ご満足していただけますよう努めて参りますのでまた機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ！
自分で予想していたよりも、高い価格設定で開始して頂き、結果それ予想以上の高額で売却でき、その後の車の引き取りもスムーズでした。 また売却するときはお願いしたいと思います。 初めて利用しましたが、こんなに事がスムーズに進んだのは初めてなので感動しています。
セルカスタッフのコメント
2011年式のプリウスαをご売却いただいたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 スムーズに取引が出来て我々も一安心です☺ 金額面でもご満足していただくことができて大変嬉しく思います。 またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ！
乗ってる車両が最初は高く買い取って頂けるか不安でしたが、検査もしっかり行い、その場で色々な不安感も解消され、安心できました。結果は買い取価格も高く、手続きも速くてスムーズでした。頼んで非常に良かった❗
セルカスタッフのコメント
2016年式のアルトラパンをご売却いただいたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 セルカオークションは今までにない、新しい車の売却方法となっております。 これまでディーラーや買取業者が得ていた手数料をお客様へ還元する事で高額売却が実現しました。 またお車ご売却の機会がございましら是非セルカへご出品くださいませ☺
最後に値段が上がると聞いていたが、変動がなかったのが残念でした。 もう少し上がると思っていたので残念だが、タイミングが悪かったかもしれないし、出し方が良くなかったかもしれないので、今回はこれが最善だったと思う。
セルカスタッフのコメント
2007年式の ヴァンガードをご売却していただいたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 N様に100％ご満足していただく事が出来ず弊社としても不本意でございます。 しかし弊社は約7000社以上のバイヤー様が競り合って金額が付きますので 買いたたきなどは一切ございませんのでご安心ください。 また次回ご利用していただけましたら、100％ご満足していただけるよう全力でサポートさせていただきますので機会があればセルカをご利用していただけますと幸いです。
買い換えでＴ社ディーラーに下取り査定してもらったところ20万円の提示。特に不満も無かったのですが、念の為セルカさんに出品してみることにしました。手取り額が変わらないなら今後の付き合いを考えてディーラーに下取りしたもらおうと最適売却価格を25万に設定し売却成立までマイページにログインしないレベルの放置をしていましたので18時頃にメールを見てびっくりしました。ディーラーの担当に伝えたところ、社内の規則さえ無ければ自分の車もセルカさんだ売れるのにと嘆いてました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のＮＶ３５０キャラバンバンをご売却いただいたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 かなり金額UPしましたね！ セルカは従来ディーラーや買取業者が得ていた手数料をお客様に還元する事で高額売却を実現させております。 手間なく、高くお車のご売却をしていただけますのでまた機会がございましたら是非セルカをご利用ください！☺
想像以上に高額での取引があり満足しました。 現車確認で１０社ほど査定を行って頂きましたが、特殊な車両でありましたが、あまり詳細なグレードを理解されておらず、標準的な車両の査定額を提示され商談が進めませんでしたが、セルカさんでは様々な業者の方がオークションに参加されていることから、車両の特殊性を理解され入札されることから、満足のいく売却ができたと思います。
セルカスタッフのコメント
2008年式フォルクスワーゲンのトゥアレグをご売却いただきましたI様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 I様のおっしゃる通りでセルカに登録いただいているバイヤー様には、カスタム車に特化したバイヤー様、輸入車が得意なバイヤー様など専門性に富んだバイヤー様がいらっしゃいます。ですので、一般的な買取店では価値を見出すことが難しいお車でもセルカのバイヤー様からすると絶対に手に入れたい車となり価格が跳ね上がることがございます。I様のお車もまさにそれに該当したお車です。 再度お車のご売却をされることがございましたら、その際もセルカオークションにお任せいただけますと幸いです。ありがとうございました。
以前一括見積に登録した際には、1時間の間に電話着信が30回程ありました。その中の1社に査定をお願いして金額を出していただきました。それを他社と競争させる為に同じ事を繰り返すかと思うと、面倒くさくなりました。 そんな中、今回セルカ様にお世話になりましたが、現地査定も30分程度ですし、翌日にはオークション。落札価格が変化していく様子も楽しめました。結果他社の見積額の倍以上の落札となりました。事務手続きも簡単で利用してよかったと思います。
セルカスタッフのコメント
2005年式日日産のエルグランドをご売却いただきましたK様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 これまでの車の売り方を聞いていますとK様のご負担が相当なものだったと伝わってまいります。セルカを利用したことで少しでも負担が軽減されていたのであれば何よりでございます。 またご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
セルカを利用する前に何社か査定をお願いしたが希望する額には及ばなかったので利用してみました。 カーオークションは初めての利用だったので不安でしたが査定に来てくれた担当の方がわかりやすく説明していただけたので不安は解消されました。 ただ最低売り切り金額より1万だけ高くついただけでしたのでもう少し売り切り金額を高くつけておいた方が良かったと後悔もあります。
セルカスタッフのコメント
2022年式のヴォクシーをご売却いただいたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございました。 オークションでは売切価格に到達した車への入札力が高まります。 （1番手で入札したら必ず購入できるという認識になるから） なので、今回Ｗ様の設定していただいた売切価格だったからこそ今回の良い結果に繋がったのだと感じます！ 次回もご利用していただけましたら、ご不安な点や、価格設定のご相談など遠慮なく担当者にお申し付けください。
